รุ่นเครื่องที่ใช้ได้

รายละเอียดนี้สำหรับใช้กับเครื่องรุ่นต่อไปนี้:

  • KD-75X9400D
  • KD-65X9300D
  • KD-55X9300D
  • KD-65X9350D
  • KD-55X9350D
  • KD-85X8500D
  • KD-75X8500D
  • KD-65X8500D
  • KD-55X8500D
  • KD-65S8500D
  • KD-55S8500D
  • KD-75X9400C
  • KD-65X9300C
  • KD-55X9300C
  • KD-75X9100C
  • KD-65X9000C
  • KD-55X9000C
  • KD-75X8500C
  • KD-65X8500C
  • KD-55X8500C
  • KD-49X8500C
  • KD-43X8500C
  • KD-49X8300C
  • KD-43X8300C
  • KD-55X8000C
  • KD-49X8000C
  • KD-65S8500C
  • KD-55S8500C

เกี่ยวกับการดาวน์โหลดนี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ จากการอัปเดตครั้งล่าสุด

  • เพิ่มการรองรับสำหรับ Home Theatre Control App ที่รองรับเครื่องรุ่นปี 2018
  • ปรับปรุงนอยส์รบกวนแบบน้ำตก (เส้นทางแนวนอนหลายเส้น) กับคอนเทนท์ HDR
  • แก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถเล่นคอนเทนท์ Freeview หลังการใช้ Netflix
  • แก้ไขปัญหาที่การตั้งค่าช่วงวิดีโอของ HDMI หายไป.

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ในการอัปเดตก่อนหน้านี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ที่รวมอยู่ในการอัปเดตนี้.

  • เริ่มนำ Android Nougat มาใช้งาน
  • โหมด Picture-in-Picture (ใช้ได้กับ S85xxD/X85xxD/X93xxD/X9400D ซีรีย์ เท่านั้น)
  • โหมดการตั้งค่า Half-screen
  • สลับ การทำงาน(Task-switching) (การกลับไปที่แอปที่ใช้งานอันล่าสุดอย่างรวดเร็ว)
  • คอนเทนท์ Hybrid Log-Gamma (HLG) HDR สำหรับ USB, DLNA
  • Voice search สำหรับ Serial AbTak (เฉพาะในประเทศอินเดีย)
  • การทำงานของการค้นหาด้วยเสียงกับเบราเซอร์
  • คอนเทนท์ Google Cast 4K จาก Chromecast ในเครื่อง
  • ใช้บัญชี Google ได้หลายบัญชี
  • ความสามารถในการสลับไปโหมดดูทีวี จากเมนู Home ด้วยปุ่ม PROG +/- หรือปุ่ม ตัวเลข
  • เปลี่ยนแปลงโลโก้ของ Amazon Prime Video
  • แสดง EPG extended ด้วย metadata
  • ติดตั้ง Asphalt Nitro มาให้่ในเครื่องสำหรับเป็นตัวเลือกใช้แทน Gameloft
  • ปรับปรุงการออกแบบรายการหมวดหมู่
  • ปรับปรุง หน้าจอเมนู "Discover" และการเข้าดู
  • ปรับปรุงหน้าจอการป้อนรหัสผ่านของ Wi-Fi
  • ปรับปรุงความสามารถในการใช้เมื่อทำการลงทะเบียนอุปกรณ์ USB HDD สำหรับการบันทึก
  • ปรับปรุงหน้าจอสำหรับยูสเซอร์ เมื่อใช้แท่ง USB หรือ HDD เป็นอุปกรณ์จัดเก็บแบบขยาย
  • แก้ปัญหาการเล่นกลับ Amazon Prime Video ที่วิดีโอมีการหยุดค้างและเกิดความผิดพลาดในลิปซิ้งค์
  • แก้ปัญหาที่ไม่ได้ยินเสียง เมื่อใช้เครื่องขยายเสียง Onkyo
  • แก้ไขปัญหาที่ไม่มีเสียงนาน 2 ถึง 3 วินาที ที่บางตำแหน่งในระหว่างการเล่นแผ่น DISC
  • แก้ปัญหาที่ไม่มีการแสดงคอนเทนท์เมื่อเชื่อมต่อกับ PS4 Pro ผ่านทาง HDMI
  • แก้ปัญหาที่ไม่มีสัญญาณแสดงเมื่อเชื่อมต่อสาย MHL ผ่านทาง HDMI2
  • แก้ปัญหาที่เสียงไม่มีการซิงค์อย่างถูกต้องระหว่างลำโพงของทีวี และตัวควบคุม PS4
  • แก้ปัญหาที่ได้ยินเสียงบิ๊บสั้น ๆ เมื่อเปลี่ยนช่องสัญญาณจาก SD ไปเป็น HD จากกล่องเซ็ตทอป
  • ปรับปรุงเวลาตอบสนองของ TV เมื่อใช้ตัวรีโมทคอนโทรล
  • แก้ปัญหาที่ทีวีไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แอคเซสพอยต์ได้ จากโหมดแสตนด์บาย
  • แก้ปัญหาที่ ไม่สามารถปิดกรอบไดอะล็อก "No operation shutdown" ได้เมื่อใช้ปุ่ม VOL+/-
  • แก้ไขปัญหา การเล่นของ YouTube 4K (ที่ความละเอียด 2560 x 1440 หรือสูงกว่า)
  • แก้ปัญหาที่ตรวจหา HDD ไม่พบ ในการบันทึกเมื่อทีวีอยู่ในโหมด แสตนด์บาย (เฉพาะใน AU & NZ)
  • ลบฟังก์ชัน Twitter (Social Viewing)ออกไป
  • รองรับ Hybrid Log-Gamma HDR สำหรับ HDMI (ใช้ได้เฉพาะกับ X94D, X93D, X85D, S85D, X93D, X94C, X93C, X91C, X90C, X85C และ S85C)
  • อัปเกรดไปเป็น Android Marshmallow
  • ยกระดับการออกแบบและการใช้งานของหน้าจอ
  • ขยายหน่วยความจำภายใน ที่ตอนนี้ท่านสามารถย้ายเกมและแอปที่ดาวน์โหลดมา ไปไว้ที่อุปกรณ์หน่วยความจำ USB หรือ HDD เป็นหน่วยความจำขยายได้
  • แสดงโปรแกรมในแต่ละประเภท
  • ออกแบบเมนู Help ใหม่
  • รองรับการเข้าถึง Netflix
  • ลดการแล็กของอินพุทสำหรับเกม HDR
  • รองรับ Netflix HDR (High Dynamic Range)
  • เปลี่ยนชื่อแอปพลิเคชันของ "TV SideView" ไปเป็น "Video & TV SideView"
  • ฟีเจอร์ USB Recording *
  • ปรับปรุงความสามารถในการทำงานทั่วไปของทีวี(รวมทั้ง รีโมทคอนโทรล ของทีวี)
  • *ใช้้เฉพาะกับ ประเทศออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ เท่านั้น

ข้อจำกัด

  • สำหรับใช้กับเครื่องที่จำหน่ายในเอเซียแปซิฟิกเท่านั้น. ไม่ได้ใช้สำหรับเครื่องทั้งหมดที่จำหน่ายในประเทศต่าง ๆ ทั้งหมด.

การเตรียมพร้อม

ตรวจเช็คดูเวอร์ชันซอฟต์แวร์

ซอฟต์แวร์ของท่านอาจจะได้รับการอัพเดตเรียบร้อยแล้ว. ถ้าหากท่านไม่แน่ใจ, จะสามารถตรวจเช็คดูว่าท่านมีเวอร์ชั่นใดอยู่ ได้ง่าย ๆ - โดยทำตามคำสั่งต่อไปนี้:

  1. กดที่ปุ่ม [HELP] บนรีโมทคอนโทรล.
  2. รุ่นของเครื่องและเวอร์ชั่นของซอฟต์แวร์ ควรจะแสดงที่มุมขวาบนของหน้าจอ.


[1] รุ่นเครื่อง
[2] เวอร์ชันซอฟต์แวร์

ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชันเป็น "PKG5.417.xxxx" หรือสูงกว่า, แสดงว่าท่านมีซอฟต์แวร์ที่เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว และ ไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดตอีก.

มี 2 วิธีการที่จะทำการอัปเดตเฟิร์มแวร์ในเครื่อง BRAVIA TV ของท่าน:

  • โดยการใช้ ฟังก์ชัน "ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ" (แนะนำให้ใช้วิธีการนี้)
  • โดยการใช้อุปกรณ์จัดเก็บ USB
โดยการใช้ ฟังก์ชัน "ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ" (แนะนำให้ใช้วิธีการนี้)
โซนี่จัดให้มีการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เพื่อปรับปรุงการทำงาน และ มอบประสบการณ์ทีวีล่าสุดให้กับยูสเซอร์. วิธีการที่จะรับซอฟต์แวร์สำหรับอัปเดตที่ง่ายที่สุดคือ โดยการดาวน์โหลดโดยตรงจากทีวีของท่านจากอินเตอร์เน็ต.
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้มั่นใจว่า ฟังก์ชัน "ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ" มีการเปิดการทำงานไว้. (ตามค่าเริ่มต้น, การตั้งค่านี้จะเปิดการทำงานไว้.)
  1. กดที่ปุ่ม [HOME] บนรีโมทคอนโทรล.
  2. เลือกที่ [Help].
  3. เลือกที่ [System software update].
  4. เลือกที่ [Automatic software download].

ข้อสำคัญ: ส่วนของ "ข้อกำหนดของระบบ," "ข้อมูลของไฟล์," "ดาวน์โหลด" และ "ติดตั้ง,"ต่อไปนี้ จะเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการอัปเดตโดยใช้อุปกรณ์จัดเก็บ USB. ท่านสามารถจะข้ามขั้นตอนนี้ไปได้ ถ้าหากทำการอัปเดตเสร็จสิ้นแล้วโดยการใช้ฟีเจอร์ “ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ”.

สำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ การแก้ปัญหา, กรุณาดูที่ "คำถามและคำตอบ" ในส่วนของ เว็ปไซต์สนับสนุนของโซนี่.

โดยการใช้อุปกรณ์จัดเก็บ USB

ท่านสามารถทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ โดยการใช้อุปกรณ์จัดเก็บ USB. ถ้าหากท่านไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต หรือฟังก์ชัน "ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ อัตโนมัติ" ล้มเหลวในการดาวน์โหลด, ให้ลองทำการดาวน์โหลดและอัปเดตโดยใช้ อุปกรณ์จัดเก็บ USB ตามคำสั่งด้านล่าง.

ข้อกำหนดต่าง ๆ ของระบบ

ท่านจะต้องมีอะไรบ้าง

  • เครื่องคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อเข้ากับอินเทอร์เน็ต
  • อุปกรณ์จัดเก็บ USB หนึ่งอัน

รายละเอียดของไฟล์

ชื่อไฟล์

  • อัปเดตเฟิร์มแวร์ ไปเป็น v5.417 สำหรับ TV

ชื่อของไฟล์ Zip

  • sony_tvupdate_2015_5417_pab_auth.zip

เวอร์ชันของไฟล์

  • PKG5.417.****PAB

ขนาดของไฟล์

  • 1 746 972 685 ไบต์

ออกเมื่อวันที่

  • 28-11-2018

ดาวน์โหลด

ข้อสังเกตที่สำคัญ

  • ให้อ่านคำสั่งต่าง ๆ อย่างละเอียด ไม่เช่นนั้น ทีวีของท่านอาจไม่ตอบสนองหรือต้องได้รับการตรวจซ่อม.
  • ห้ามทำการปิดทีวี - หรือปลดแหล่งจ่ายกำลังไฟออก ในขณะทำการอัปเดตอยู่
  • ห้ามทำการกดปุ่มใด ๆ เว้นแต่จะมีการระบุให้ทำเช่นนั้นในคำสั่ง
  • หยุดการบันทึกใด ๆ ก่อนที่ท่านจะเริ่มทำการอัปเดตเฟิร์มแวร์นี้. (เฉพาะรุ่นที่มีการบันทึก USB HDD ได้เท่านั้น)

วิธีการดาวน์โหลดตัว Updater:

ก่อนที่ท่านจะทำการติดตั้งการอัปเดตนี้, ท่านจำเป็นต้องทำการดาวน์โหลดตัวอัปเดตนี้ มาจากอินเทอร์เน็ตและเก็บไว้ในอุปกรณ์จัดเก็บ USB .

  1. ดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดต ไปให้กับเครื่องพีซีของท่าน.
    1. คลิกที่ปุ่ม [Download] ที่อยู่ด้านบนของหน้านี้, จากนั้นให้อ่านและตกลงในข้อความและเงื่อนไข.
    2. คลิกที่ปุ่ม [Download] ที่อยู่ที่่ด้านล่างของหน้า เพื่อทำการดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดตไปให้กับเครื่องพีซีของท่าน.
  2. ตรวจสอบดูชื่อและขนาดของไฟล์.
    1. ไปที่ไดเร็กตอรี่ที่ไฟล์ถูกดาวน์โหลดมาเก็บไว้.
    2. ตรวจสอบขนาดของไฟล์ "sony_tvupdate_2015_5417_pab_auth.zip" ว่าเท่ากับ "1 746 972 685" ไบต์.
      หมายเหตุ: สำหรับเครื่องพีซีที่ทำงานด้วย Windows , ให้ตรวจสอบ "Size" แทน "Size on disk" ในหน้าจอ Properties.
  3. ขยายไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา.
    หลังจากที่ท่านทำการขยายไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา ท่านจะเห็นไฟล์ "sony_dtv0FA50A09A0A9_00014200_152900b1.pkg".
  4. ใส่อุปกรณ์จัดเก็บ USB เข้าไปในเครื่องพีซีของท่าน.
  5. คัดลอก โดยการลากและวางไฟล์ "sony_dtv0FA50A09A0A9_00014200_152900b1.pkg" ไปที่ไดเรกทอรีรากของอุปกรณ์ USB ของท่าน.
    หมายเหตุ: "ไดเรกทอรีราก" เป็นไดเรกทอรีแรก หรือชั้นบนสุดของอุปกรณ์ ที่บรรจุโฟลเดอร์อื่น ๆ ทั้งหมดไว้.
  6. ถอดอุปกรณ์จัดเก็บ USB ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน และทำในส่วนต่อไป.

ติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 1 ติดตั้งตัวอัปเดต

เมื่อท่านดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดต และจัดเตรียมอุปกรณ์ USB ของท่านแล้ว, ท่านสามารถจะติดตั้งให้กับทีวีของท่่านได้. ขั้นตอนนี้จะใช้เวลาได้ถึง 15-30 นาที และในระหว่างการติดตั้ง ทีวีของท่านจะมีการปิดไป ก่อนที่จะเปิดขึ้นมาใหม่เอง. กรุณาทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่าง:

  1. เปิดทีวีขึ้นมา.
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่มีอุปกรณ์ USB เสียบเข้ากับทีวี ของท่าน.
  3. เสียบอุปกรณ์จัดเก็บ USB ของท่านที่มีไฟล์ "sony_dtv0FA50A09A0A9_00014200_152900b1.pkg" เข้าไปที่พอร์ต USB ของทีวี.
    หมายเหตุ: ช่อง USB ใด ๆ ก็สามารถใช้ได้ถ้าหากทีวีนั้นมีพอร์ต USB อยู่หลายอัน.
  4. เมื่ออุปกรณ์จัดเก็บ USB ได้รับการตรวจเจอแล้ว จะมีชุดของข้อความที่แตกต่างกันแสดงขึ้นมาในทีวี. ทำตามคำสั่งต่าง ๆ บนหน้าจอนั้น.
    หมายเหตุ: ถ้าหากไม่มีข้อความนี้แสดงขึ้นมาโดยอัตโนมัติ , ให้ลองปิดและเปิดทีวีด้วยตัวรีโมทคอนโทรล.
  5. เมื่อไฟล์ได้รับการคัดลอกจากอุปกรณ์จัดเก็บ USB เสร็จสิ้นแล้ว, ขั้นตอนการอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้น, ไฟแสดง POWER ของทีวี จะเริ่มกะพริบเป็นสีขาว และ หน้าจอแสดงความคืบหน้าของการอัปเดตจะแสดงบนหน้าจอทีวี.
  6. หลังจากผ่านไปหลายนาที, ทีวีจะปิดและเปิดขึ้นมา เป็นการสิ้นสุดการอัปเดต.
    คำเตือน: ในระหว่างขั้นตอนการติดตั้งซอฟต์แวร์นี้ กรุณาอย่า:
    • ถอดอุปกรณ์ USB ออก
    • ปิดทีวี
    • ตัดแหล่งจ่ายกำลังงานของทีวีออก
  7. เมื่อการอัพเดตซอฟต์แวร์เสร็จสิ้น, จะมีข้อความแสดงบนทีวี เป็นการแจ้งให้ทราบว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์นั้นเสร็จสิ้นแล้ว.
  8. ถอดอุปกรณ์ USB ออกจากช่องเสียบ USB อย่างระมัดระวัง.

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจเช็คดูว่าการอัปเดตทำได้สำเร็จหรือไม่

ตรวจเช็คดูเวอร์ชันปัจจุบันของซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบดูว่าการอัปเดตได้มีการติดตั้งสำเร็จหรือไม่.

  • ถ้าหากหมายเลขของเฟิร์มแวร์คือ “PKG5.417.xxxx” หรือสูงกว่า, แสดงว่าการอัพเดตซอฟต์แวร์นี้ทำได้สำเร็จแล้ว.
  • ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชั่นไม่ใช่ "PKG5.417.xxxx" หรือสูงกว่า, ให้ทำการดาวน์โหลดและติดตั้งตัวอัพเดตนั้นใหม่อีกครั้ง.

คำถามและคำตอบ

ปัญหาที่เป็นไปได้ในระหว่างการอัปเดต

ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม? ดูที่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต:

  • ค่าการปรับตั้งส่วนบุคคลของฉันจะลบหายไปหรือไม่หลังการอัปเดต?
    ไม่มีการสูญหาย ค่าการปรับตั้งส่วนบุคคลทั้งหมดของท่านจะยังคงไว้.

  • ฉันสามารถจะติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่เก่ากว่าได้หรือไม่?
    ไม่ได้. เพื่อให้มั่นใจว่าทีวีของท่านจะยังคงมีสมรรถนะที่เหมาะสมที่สุด การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นเวอร์ชันที่เก่ากว่าจะทำไม่ได้. ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดจะรวมข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ทั้งหมดของเวอร์ชันก่อนหน้าไว้ด้วยแล้ว.

  • เป็นเรื่องปกติหรือไม่ ที่ทีวีจะปิดลงไปในระหว่างขั้นตอนการอัปเดต ?
    เป็นเรื่องปกติที่ทีวีจะทำการรีสตาร์ทตัวเองในระหว่างการอัปเดตนี้. จะใช้เวลาในการรีสตาร์ทของทีวียาวนานขึ้นในระหว่างที่ทำการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่นี้.

จะทำอะไรได้บ้าง ถ้าหากท่านมีปัญหาในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ทีวีของท่าน โดยการใช้อินเทอร์เน็ต.

จะมีข้อความว่า "An error occurred during the software update" หรือ "Software cannot be updated using this USB device” แสดงที่หน้าจอทีวี, กรุณาไปที่ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อุปกรณ์จัดเก็บ USB ของท่านทำงานได้เป็นปกติดี. ถ้าหากพบว่าปกติดี ให้ลองทำการดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดตนี้ใหม่อีกครั้ง.
  2. ปิดทีวี โดยการกดที่ปุ่ม POWER บนทีวี.
  3. กดที่ปุ่ม POWER อีกครั้ง, และทำตามกระบวนการติดตั้งอีกครั้ง.

ถ้ามีข้อความ "No newer version of the TV software was found" แสดงที่ช่องแสดงผลด้านหน้าของทีวี แสดงว่าทีวีของท่านมีการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นอันใหม่สุดไว้แล้ว จึงไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดตให้อีก.

สำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ การแก้ปัญหา, กรุณาดูที่ "คำถามและคำตอบ" ในส่วนของ เว็ปไซต์สนับสนุนของโซนี่.