อัปเดตเฟิร์มแวร์ไปเป็น v1.235 สำหรับเอเชียแปซิฟิก
รุ่นเครื่องที่ใช้ได้
รายละเอียดนี้สำหรับใช้กับเครื่องรุ่นต่อไปนี้:
- KDL-49W750E
- KDL-43W750E
- KDL-49W660E
- KDL-40W660E
- KDL-32W660E
- KDL-32W610E
- KLV-49W772E
- KLV-43W772E
- KLV-49W672E
- KLV-40W672E
- KLV-32W672E
- KLV-32W622E
เกี่ยวกับการดาวน์โหลดนี้
ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ จากการอัปเดตครั้งล่าสุด
- ปรับปรุงสมรรถนะทั่วไปของทีวี
ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ในการอัปเดตก่อนหน้านี้
ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ที่รวมอยู่ในการอัปเดตนี้.
- เริ่มการบริการของแอป Amazon
- ปรับปรุงสมรรถนะและเสถียรภาพของการใช้งานโดยรวมของ UI
- ปรับปรุงการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของทีวี
- ปรับปรุงสมรรถนะทั่วไปของการเล่นของ YouTube
- แก้ปัญหา ทีวีหยุดค้าง เมื่อมีการ ปิด/เปิด ไฟ AC ใน YouTube ที่ใช้เครือข่ายที่มีความเร็วแบนด์วิดธ์ต่ำ
- ปรับปรุงสมรรถนะของ Browser
- รองรับ YouTube Kids
- ปรับปรุงการควบคุมโวลลุ่มใน แอพ IPTV
ข้อจำกัด
- ใช้กับทีวีที่จำหน่ายในเอเชียแปซิฟิกเท่านั้น. ไม่ได้ใช้สำหรับเครื่องทั้งหมดที่จำหน่ายในประเทศต่าง ๆ ทั้งหมด.
การเตรียมพร้อม
ตรวจเช็คดูเวอร์ชันซอฟต์แวร์
ซอฟต์แวร์ของท่านอาจจะได้รับการอัปเดตเรียบร้อยแล้ว. ถ้าหากท่านไม่แน่ใจ, จะสามารถตรวจเช็คดูว่าท่านมีเวอร์ชันใดอยู่ ได้ง่าย ๆ - โดยทำตามคำสั่งต่อไปนี้:
- เปิดทีวีของท่านขึ้นมา และกดที่ปุ่ม [HOME] บนตัวรีโมท เพื่อให้แสดง Home Menu.
- ไปที่ [Settings], และกดที่ [Enter].
- ไปที่ [Customer Support] และ กดที่ [Enter].
- ชื่อรุ่นและเวอร์ชั่นของซอฟต์แวร์ ควรจะมีแสดงออกมาที่มุมขวาบนของหน้าจอ: "v1.235" - ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชั่นเป็น "v1.235" หรือสูงกว่า แสดงว่าท่านมีเฟิร์มแวร์ที่เป็นอันล่าสุดแล้ว.
มี 2 วิธีการที่จะทำการอัปเดตเฟิร์มแวร์ในเครื่อง BRAVIA TV ของท่าน:
- โดยการใช้ ฟังก์ชัน "ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ" (แนะนำให้ใช้วิธีการนี้):
- โดยการใช้อุปกรณ์จัดเก็บ USB
โดยการใช้ ฟังก์ชัน "ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ" (แนะนำให้ใช้วิธีการนี้):
โซนี่จัดให้มีการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เพื่อปรับปรุงการทำงาน และ มอบประสบการณ์ทีวีล่าสุดให้กับยูสเซอร์. วิธีการที่ง่ายที่สุดที่จะรับตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ ก็คือโดยการดาวน์โหลดโดยตรงจากทีวีของท่านผ่านทางอินเตอร์เน็ต.หมายเหตุ: ตรวจสอบให้มั่นใจว่า ฟังก์ชัน "ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ" มีการเปิดการทำงานไว้. (ตามค่าเริ่มต้น, การตั้งค่านี้จะเปิดการทำงานไว้.)
- กดที่ปุ่ม [HOME] บนรีโมทคอนโทรล.
- เลือกที่ [Settings], และกดที่ [Enter].
- เลือกที่ [Customer Support] และกดที่ [Enter].
- เลือกที่ [Automatic software download].
- เลือกที่ [On] เพื่อทำการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์โดยอัตโนติ. เลือกที่ [Off] เพื่อปิดการทำงาน.
ข้อสำคัญ: ส่วนของ "ข้อกำหนดของระบบ," "ข้อมูลของไฟล์," "ดาวน์โหลด" และ "ติดตั้ง,"ต่อไปนี้ จะเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการอัปเดตโดยใช้อุปกรณ์จัดเก็บ USB. ท่านสามารถจะข้ามขั้นตอนนี้ไปได้ ถ้าหากทำการอัปเดตเสร็จสิ้นแล้วโดยการใช้ฟีเจอร์ “ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ”.
สำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ การแก้ปัญหา, กรุณาดูที่ "คำถามและคำตอบ" ในส่วนของ เว็ปไซต์สนับสนุนของโซนี่.
โดยการใช้อุปกรณ์จัดเก็บ USB
ท่านสามารถทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ โดยการใช้อุปกรณ์จัดเก็บ USB. ถ้าหากท่านไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต หรือฟังก์ชั่น "ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ" ล้มเหลวในการดาวน์โหลด, ให้ลองทำการดาวน์โหลดและอัปเดตโดยใช้อุปกรณ์จัดเก็บ USB ดังคำสั่งด้านล่าง.
ข้อกำหนดต่าง ๆ ของระบบ
- เครื่องคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อเข้ากับอินเทอร์เน็ต
- อุปกรณ์จัดเก็บ USB หนึ่งอัน
รายละเอียดของไฟล์
ชื่อไฟล์
- อัปเดตเฟิร์มแวร์ไปเป็น v1.235 สำหรับ TV
ชื่อของ Zip File
- sony_tvupdate_2017_1235_dnf_auth.zip
เวอร์ชันของไฟล์
- PKG1.235UCPAA
ขนาดของไฟล์
- 211 724 981 bytes
ออกเมื่อวันที่
- 14-03-2018
ดาวน์โหลด
ข้อสังเกตที่สำคัญ
- ให้อ่านคำสั่งต่าง ๆ อย่างละเอียด ไม่เช่นนั้น ทีวีของท่านอาจไม่ตอบสนองหรือต้องได้รับการตรวจซ่อม.
- ห้ามทำการปิดทีวี หรือตัดการเชื่อมต่อจากกำลังไฟ ในระหว่างการอัปเดต.
- ห้ามทำการกดปุ่มใด ๆ เว้นแต่จะมีการระบุให้ทำเช่นนั้นในคำสั่ง
- หยุดการบันทึกใด ๆ ก่อนที่ท่านจะเริ่มทำการอัปเดตเฟิร์มแวร์นี้. (เฉพาะรุ่นที่มีการบันทึก USB HDD ได้เท่านั้น)
วิธีการดาวน์โหลดตัว Updater:
ก่อนที่ท่านจะทำการติดตั้งการอัปเดตนี้, ท่านจำเป็นต้องทำการดาวน์โหลดตัวอัปเดตนี้ มาจากอินเทอร์เน็ตและเก็บไว้ในอุปกรณ์จัดเก็บ USB.
- ดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดต ไปให้กับเครื่องพีซีของท่าน.
- คลิกที่ปุ่ม [Download] ที่อยู่ด้านบนของหน้านี้, จากนั้นให้อ่านและตกลงในข้อความและเงื่อนไข.
- คลิกที่ปุ่ม [Download] ที่อยู่ที่่ด้านล่างของหน้า เพื่อทำการดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดตไปให้กับเครื่องพีซีของท่าน.
- ตรวจสอบดูชื่อและขนาดของไฟล์.
- ไปที่ไดเร็กตอรี่ที่ไฟล์ถูกดาวน์โหลดมาเก็บไว้.
- ตรวจสอบว่าขนาดของไฟล์ "sony_tvupdate_2017_1235_dnf_auth.zip" เท่ากับ"211 724 981" bytes.
หมายเหตุ: สำหรับเครื่องพีซีที่ทำงานด้วย Windows, ให้ตรวจสอบ "Size" แทน "Size on disk" ในหน้าจอ Properties.
- ขยายไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา.
หลังจากที่ขยายไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาแล้ว ท่านจะเห็นโฟลเดอร์ "sony_dtv02B40B0AB4BA_00101201". - ใส่อุปกรณ์จัดเก็บ USB เข้าไปในเครื่องพีซีของท่าน.
- คัดลอก หรือทำการลากและวางโฟลเดอร์ "sony_dtv02B40B0AB4BA_00101201" ไปที่ไดเรกตอรี่รากของอุปกรณ์ USB ของท่าน.
หมายเหตุ: "ไดเรกทอรีราก" เป็นไดเรกทอรีแรก หรือชั้นบนสุดของอุปกรณ์ ที่บรรจุโฟลเดอร์อื่น ๆ ทั้งหมดไว้. - ถอดอุปกรณ์จัดเก็บ USB ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน และทำในส่วนต่อไป.
ติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 1 ติดตั้งตัวอัปเดต
เมื่อท่านดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดต และจัดเตรียมอุปกรณ์ USB ของท่านแล้ว, ท่านสามารถจะติดตั้งให้กับทีวีของท่่านได้. ขั้นตอนนี้จะใช้เวลาได้ถึง 15-30 นาที และในระหว่างการติดตั้ง ทีวีของท่านจะมีการปิดไป ก่อนที่จะเปิดขึ้นมาใหม่เอง. กรุณาทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่าง:
- เปิดทีวีขึ้นมา.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่มีอุปกรณ์ USB เสียบเข้ากับทีวี ของท่าน.
- เสียบอุปกรณ์ จัดเก็บ USB ที่มีโฟลเดอร์ "sony_dtv02B40B0AB4BA_00101201" เข้าไปในพอร์ต USB ของทีวี.
หมายเหตุ: ช่อง USB ใด ๆ ก็สามารถใช้ได้ถ้าหากทีวีนั้นมีพอร์ต USB อยู่หลายอัน. - กดที่ [HOME] บนตัวรีโมทเพื่อเปิด เมนู HOME.
- ไปที่กลุ่มของ [Settings] และกดที่ [Enter] เพื่อทำการเลือก.
- ไปที่ และเลือก [Customer Support].
- ไปที่ และเลือก [Software Update], จากนั้นเลือกที่ [USB].
- จะมีชุดของข้อความที่แตกต่างกันปรากฎที่หน้าจอของทีวี TV - ทำตามคำสั่งต่าง ๆ บนหน้าจอนั้น.
- การอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้น และไฟ LED สีส้มจะเริ่มกระพริบ ที่ช่องแสดงผลด้านหน้าของทีวี.
คำเตือน: ในระหว่างขั้นตอนการติดตั้งซอฟต์แวร์นี้ กรุณาอย่า:
- ถอดอุปกรณ์ USB ออก
- ปิดทีวี
- ตัดแหล่งจ่ายกำลังงานของทีวีออก
- เมื่อมีข้อความ "Firmware update complete" แสดงที่ทีวี ตัวเครื่องทีวีจะปิดลงไป และจะเปิดกลับขึ้นมาใหม่ เป็นการเสร็จสิ้นการอัปเดต. - ห้ามทำการถอดอุปกรณ์ USB หรือปิดตัวเครื่อง TV.
- หลังจากที่ทีวีเปิดขึ้นมาใหม่ ให้ถอดอุปกรณ์จัดเก็บ USB ของท่านออกจากพอร์ต USB.
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจเช็คดูว่าการอัปเดตทำได้สำเร็จหรือไม่
ตรวจเช็คดูเวอร์ชันปัจจุบันของซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบดูว่าการอัปเดตได้มีการติดตั้งสำเร็จหรือไม่.- ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชั่นเป็น "v1.235" หรือสูงกว่า, แสดงว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์นั้นทำได้สำเร็จแล้ว.
- ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชั่นไม่ใช่ "v1.235" หรือสูงกว่า ให้ทำการดาวน์โหลด และติดตั้งตัวอัปเดตนี้ใหม่อีกครั้ง.
คำถามและคำตอบ
ปัญหาที่เป็นไปได้ในระหว่างการอัปเดต
ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม? ดูที่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต:
- ค่าการปรับตั้งส่วนบุคคลของฉันจะลบหายไปหรือไม่หลังการอัปเดต?
ไม่มีการสูญหาย ค่าการปรับตั้งส่วนบุคคลทั้งหมดของท่านจะยังคงไว้. - ฉันสามารถจะติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่เก่ากว่าได้หรือไม่?
ไม่ได้. เพื่อให้มั่นใจว่าทีวีของท่านจะยังคงมีสมรรถนะที่เหมาะสมที่สุด การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นเวอร์ชันที่เก่ากว่าจะทำไม่ได้: ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดจะรวมข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ทั้งหมดของเวอร์ชันก่อนหน้าไว้ด้วยแล้ว. - เป็นเรื่องปกติหรือไม่ ที่ตัวเครื่องทีวีจะมีการปิดไปในระหว่างขั้นตอนการอัปเดตนี้?
เป็นเรื่องปกติที่ทีวีจะทำการรีสตาร์ทตัวเองในระหว่างการอัปเดตนี้. จะใช้เวลาในการรีสตาร์ทของทีวียาวนานขึ้นในระหว่างที่ทำการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่นี้.
จะทำอะไรได้บ้าง ถ้าหากท่านมีปัญหาในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ทีวีของท่าน โดยการใช้อินเทอร์เน็ต.
จะมีข้อความว่า "An error occurred during the software update" หรือ "Software cannot be updated using this USB device” แสดงที่หน้าจอทีวี, กรุณาไปที่ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อุปกรณ์จัดเก็บ USB ของท่านทำงานได้เป็นปกติดี. ถ้าหากพบว่าปกติดี ให้ลองทำการดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดตนี้ใหม่อีกครั้ง.
- ปิดทีวี โดยการกดที่ปุ่ม POWER บนตัวเครื่องทีวี.
- กดที่ปุ่ม POWER อีกครั้ง, และทำตามกระบวนการติดตั้งอีกครั้ง.
ถ้ามีข้อความ "No newer version of the TV software was found" แสดงที่ช่องแสดงผลด้านหน้าของทีวี แสดงว่าทีวีของท่านมีการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นอันใหม่สุดไว้แล้ว จึงไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดตให้อีก.
สำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ การแก้ปัญหา, กรุณาดูที่ "คำถามและคำตอบ" ในส่วนของ เว็ปไซต์สนับสนุนของโซนี่.