หมายเลข ID หัวข้อ : 00198819 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 30/06/2019

ให้เราช่วยท่านหาสิ่งที่ท่านกำลังหาอยู่ ...คู่มือ, เฟิร์มแวร์, ไดร์ฟเวอร์, สเปค และอื่น ๆ

    วิธีการที่ดีที่สุดที่ท่านจะหาข้อมูลของท่าน คือ ขั้นแรกให้เข้าไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ของท่าน ก่อนที่ท่านจะเริ่มทำการค้นหาด้วยคำหลักอื่น ๆ .

    1. ไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ของท่าน

    หน้าผลิตภัณฑ์นี้เป็นแพลทฟอร์มที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นการเดินทางของท่าน: โดยที่แถบค้นหาจะแสดงผลเฉพาะที่สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ของท่าน.
    ช่วยจำกัดขอบเขตของการค้นหาให้แคบลง!

    1. ต้องมั่นใจว่าท่านทราบชื่อรุ่นเครื่องของท่าน ถ้าหากท่านไม่มั่นใจ, หน้า นี้สามารถจะช่วยท่านค้นหาออกมาได้:
       
    2. พิมพ์ชื่อรุ่นของท่านเข้าไปในแถบสำหรับค้นหาในเว็ปไซต์สนับสนุน

      รูปภาพประกอบ

      ข้อสำคัญ: ต้องมั่นใจว่าท่านได้พิมพ์ชื่อรุ่นเครื่องของท่านเข้าไปถูกต้อง (รวมถึงเครื่องหมายขีดกลาง (hyphen) (-) ถ้ามี) ฟีเจอร์ช่วยการค้นหา จะช่วยให้ท่านมั่นใจได้ว่า ได้พิมพ์ชื่อรุ่นเข้าไปอย่างถูกต้อง
       
    3. ไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ของท่าน โดยการคลิกที่ชื่อผลิตภัณฑ์ของท่านในฟีเจอร์ ช่วยการค้นหาอัตโนมัติ (auto-suggest) หรือในผลการค้นหานั้น

      รูปภาพประกอบ
       

    2. หาคู่มือ และคู่มือให้ความช่วยเหลือของผลิตภัณฑ์ของท่าน

    • เมื่อท่านอยู่ในหน้าผลิตภัณฑ์ของท่านแล้ว, คู่มือและคู่ืมือให้ความช่วยเหลือทั้งหมดจะมีอยู่ในแท็บManuals

      รูปภาพประกอบ
       
    • ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่จะมี Help Guideให้มากมาย, ที่ท่านสามารถจะเข้าไปดูได้จากหน้าผลิตภัณฑ์นี้. คู่มือให้ความช่วยเหลือจะมีฟังก์ชันอำนวยความสะดวกให้ ที่จะช่วยให้ท่านหาข้อมูลและฟังก์ชันต่าง ๆ ภายในคู่มือนั้นได้
       
    • PDF Manuals (คู่ืมือการใช้งาน/ คู่มืออ้างอิง/ คู่มือเริ่มการใช้งาน) เป็นอีกส่วนหนึ่ง ที่จะใช้ในการเริ่มต้นได้เมื่อไม่แน่ใจในขั้นตอน(เช่น การรีเซ็ต) หรือการตั้งค่า
      ใช้ฟังก์ชัน CTRL + F ในไฟล์ PDF เพื่อช่วยหาคำหลักบางคำได้ ท่านยังสามารถคลิกในเมนูได้ในบางกรณี
       

    3. เฟิร์มแวร์/ อัปเดตระบบ/ ไดร์ฟเวอร์

    หาเฟิร์มแวร์/ อัปเดตระบบ/ ไดร์ฟเวอร์ ล่าสุด ได้โดยการคลิกที่แท็บ Downloads สำหรับรุ่นเครื่องของท่าน

    รูปภาพประกอบ

    ในการอัปเดตล่าสุดนี้, ท่านสามารถจะมี:

    • ฟังก์ชันหรือข้อดีใหม่ ๆ
    • แก้ปัญหาที่เป็นที่รับทราบกันแล้ว
    • ปรับปรุงความสามารถในการเชื่อมต่อ หรือความสามารถใช้งานด้วยกันได้
       

    4. สเปคต่าง ๆ ของเครื่องอยู่ที่ไหน?

    มีความสนใจในสเปคของเครื่อง? ในหน้าของผลิตภัณฑ์แต่ละรุ่น จะมีลิงค์ของผลิตภัณฑ์อยู่ในชื่อรุ่นนั้น ๆ

    รูปภาพประกอบ

    ถ้าหากท่านต้องการเปรียบเทียบสเปคต่าง ๆ , กรุณาเข้าไปที่ วิธีการเปรียบเทียบสเปคต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์ Sony
     

    5. สอบถามในกลุ่มชุมชน

    ถ้าหากท่านติดอยู่ในบางสิ่ง, มีโอกาสที่จะหาคำถามของใครบางคนที่ถามไว้ได้.
    ลองเข้าไปตรวจเช็คดูที่ Sony Community สำหรับแนวทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ และคำแนะนำต่าง ๆ