ส่วนสนับสนุนของโซนี่ระบบให้ความบันเทิงในรถ และ เรือ

หมายเลข ID หัวข้อ : 00200998 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 06/03/2026พิมพ์

ไม่สามารถเชื่อมต่อ Apple CarPlay หรือ Android Auto เข้ากับสเตอริโอติดรถยนต์ หรือการเชื่อมต่อกับบริการนี้หลุดหายไป

    ข้อสำคัญ: ก่อนการเริ่มต้น กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าสมาร์ทโฟนของท่านเข้ากันได้กับ Apple CarPlay และ/หรือ Android Auto ข้อกำหนดของสมาร์ทโฟนอาจจะแตกต่างกันได้ระหว่างการเชื่อมต่อแบบไร้สาย และ USB แม้จะเป็นบริการเดียวกัน

    ก่อนที่ท่านจะเริ่ม

    • บริการหรือวิธีการเชื่อมต่อที่มีให้จะแตกต่างกันไปตามสเตอริโอติดรถยนต์นั้น ๆ กรุณาตรวจดู คู่มือ สำหรับความเข้ากันได้ของสเตอริโอติดรถยนต์ของท่าน
      • XAV-AX3700 ไม่รองรับ Android Auto และรองรับเฉพาะ Apple CarPlay เท่านั้น
    • การเชื่อมต่อหลุดหายสามารถจะเกิดขึ้นได้ในระหว่างการขับขี่ เนื่องจากมีการรบกวนทางสัญญาณ Wi-Fi ถ้าหากอุปกรณ์ของท่านไม่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ กรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อคืนสภาพการเชื่อมต่อ

    ขั้นตอนการแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ

    1. สำหรับ Apple CarPlay เท่านั้น: บน iPhone เลือกที่ การตั้งค่า (Settings) → เวลาการใช้หน้าจอ (Screen Time) → เนื้อหาและข้อจำกัดส่วนตัว (Content & Privacy Restrictions) จากนั้นตั้ง CarPlay ไปที่ ยินยอม (Allow)
    2. เริ่มการทำงานสมาร์ทโฟนของท่านใหม่
    3. ลองทำดังต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับวิธีการเชื่อมต่อ:

    ถ้าหากปัญหายังคงเกิดขึ้นต่อไป ท่านยังสามารถอ้างอิงกับหน้าบริการให้การสนับสนุนที่เหมาะสม:

    หมายเหตุ: URL ต่าง ๆ ที่แสดงนี้เป็นเว็บไซต์ของบุคคลที่สามและอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงได้