เครื่องเล่น Blu-ray Disc™ ไม่ตอบสนอง และแสดงหน้าจอสีฟ้าหลังการดำเนินการเซ็ตอัพ

สำคัญ: บทความนี้ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ และ/หรือ ระบบปฏิบัติการที่ระบุเท่านั้น กรุณาตรวจสอบที่ ส่วนผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ ที่เกี่ยวข้องของกับบทความ ก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนเหล่านี้

1. โดยการใช้รีโมทที่จัดมาให้ กดที่ปุ่ม HOME
2. เลือกที่ Setup
3. เลือกที่ Software Update.
   ข้อสำคัญ: ห้ามยกเลิกหรือรบกวนในกระบวนการอัปเดต โดยการปิดเพาเวอร์ เครื่องเล่น Blu-ray Disc™หรือตัดการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ถ้าปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหรือเครื่องเล่นยังคงทำการรีบูตอยู่ต่อไป (เปิดและปิด) หลังการทำตามขั้นตอนข้างต้น อาจจะจำเป็นต้อง ขอรับบริการตรวจซ่อม แล้ว