หมายเลข ID หัวข้อ : 00198819 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 13/05/2020

หาสิ่งที่ท่านกำลังมองหา...คู่มือ เฟิร์มแวร์ ไดรเวอร์ ข้อมูลสเปค และอื่นอีกมากมาย

    วิธีการที่ดีที่สุดที่จะหาข้อมูลของท่าน ขั้นแรกให้ไปที่หน้า การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของท่าน ก่อนที่ท่านจะเริ่มค้นหาด้วยคำหลักเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีเกี่ยวข้องที่ดีที่สุด

    1. ไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ของท่าน

    หน้าผลิตภัณฑ์นี้เป็นแพลทฟอร์มที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นการเดินทางของท่าน: โดยที่แถบค้นหาจะแสดงผลเฉพาะที่สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ของท่าน.
    ช่วยจำกัดขอบเขตของการค้นหาให้แคบลง!

    1. ต้องมั่นใจว่าท่านทราบ ชื่อรุ่นเครื่องของท่าน ถ้าหากท่านไม่มั่นใจว่าจะหาได้จากที่ใด หน้า นี้สามารถช่วยท่านได้:
       
    2. พิมพ์ ชื่อรุ่นของท่าน (เช่น KD-43X8000G หรือ WF-1000XM3) ในแถบค้นหาใน เว็บไซต์สนับสนุน

      แถบค้นหา

      ข้อสำคัญ: ต้องมั่นใจว่าท่านได้พิมพ์ชื่อรุ่นเครื่องของท่านเข้าไปถูกต้อง (รวมถึงเครื่องหมายขีดกลาง (hyphen) (-) ถ้ามี) ฟีเจอร์ช่วยการค้นหา จะช่วยให้ท่านมั่นใจได้ว่า ได้พิมพ์ชื่อรุ่นเข้าไปอย่างถูกต้อง
    3. ไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ของท่าน โดยการคลิกที่ชื่อผลิตภัณฑ์ของท่านในฟีเจอร์ ช่วยการค้นหาอัตโนมัติ (auto-suggest) หรือในผลการค้นหานั้น

      รุ่นที่ค้นหา
       

    2. หาคู่มือ และคู่มือให้ความช่วยเหลือของผลิตภัณฑ์ของท่าน

    • เมื่อท่านอยู่ในหน้าผลิตภัณฑ์ของท่านแล้ว, คู่มือและตำแนะนำวิธีใช้ทั้งหมดจะมีอยู่ในแท็บคู่มือ

      รูปภาพประกอบ
       
    • ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่จะมี คู่มือให้ความช่วยเหลือ (Help Guide)ให้มากมาย ที่ท่านสามารถจะเข้าไปดูได้จากหน้าผลิตภัณฑ์นี้ คู่มือให้ความช่วยเหลือจะมีฟังก์ชันอำนวยความสะดวกให้ ที่จะช่วยให้ท่านหาข้อมูลและฟังก์ชันต่าง ๆ ภายในคู่มือนั้นได้
       
    • PDF Manuals (คู่มือการใช้งาน/ คู่มืออ้างอิง/ คู่มือเริ่มการใช้งาน) เป็นอีกส่วนหนึ่ง ที่จะใช้ในการเริ่มต้นได้เมื่อไม่แน่ใจในขั้นตอน (เช่น การรีเซ็ต) หรือการตั้งค่า
      ใช้ฟังก์ชัน CTRL + F ในไฟล์ PDF เพื่อช่วยหาคำหลักบางคำได้ ท่านยังสามารถคลิกในเมนูได้ในบางกรณี
       

    3. เฟิร์มแวร์/ อัปเดตระบบ/ ไดรเวอร์

    หาเฟิร์มแวร์/ อัปเดตระบบ/ ไดร์ฟเวอร์ ล่าสุด ได้โดยการคลิกที่แท็บ Downloads สำหรับรุ่นเครื่องของท่าน

    รูปภาพประกอบ

    ในการอัปเดตล่าสุดนี้, ท่านสามารถจะมี:

    • ฟังก์ชันหรือข้อดีใหม่ ๆ
    • แก้ปัญหาที่เป็นที่รับทราบกันแล้ว
    • ปรับปรุงความสามารถในการเชื่อมต่อ หรือความสามารถใช้งานด้วยกันได้

    ท่านสามารถจะติดตามการออกเฟิร์มแวร์ในอนาคตได้โดยการดาวน์โหลดและบันทึก ผลิตภัณฑ์ของท่านไว้ในแอปมือถือ Support By Sony

    4. ข้อมูลสเปคต่าง ๆ ของเครื่องอยู่ที่ไหน?

    ต้องการทราบข้อมูลสเปคของผลิตภัณฑ์ของท่านใช่หรือไม่ ? ในหน้าของผลิตภัณฑ์แต่ละรุ่น จะมีลิงค์ข้อมูลสเปคอยู่ใต้ชื่อรุ่นนั้น ๆ

    รูปภาพประกอบ

    ถ้าท่านต้องการจะเปรียบเทียบข้อมูลสเปค ระหว่างผลิตภัณฑ์ล่าสุดของเรา กรุณาเข้าไปที่ ฉันจะสามารถเปรียบเทียบรายละเอียดสเปคของผลิตภัณฑ์ Sony ได้อย่างไร
     

    5. สอบถามในกลุ่มชุมชน

    ถ้าหากท่านติดอยู่ในบางสิ่ง, มีโอกาสที่จะหาคำถามของใครบางคนที่ถามไว้ได้
    ลองเข้าไปตรวจเช็คดูที่Sony Community สำหรับแนวทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ และคำแนะนำต่าง ๆ