ข้อสำคัญ: ไฟล์นี้ใช้ได้กับ INZONE Mouse-A (MSE-G500) เท่านั้น รุ่นนี้ไม่ได้มีจำหน่ายครบทั้งหมดในทุกประเทศ/ภูมิภาค

หมายเหตุก่อนการอัปเดต

เกี่ยวกับการดาวน์โหลดนี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ

• แก้ไขปัญหาที่เคอร์เซอร์ของเมาส์บางครั้งไม่เสถียร
• แก้ไขปัญหาที่การแสดงผลของ INZONE Hub บางครั้งไม่มีการอัปเดต
• แก้ไขปัญหาที่อาจจะเกิดการคลิกโดยไม่ตั้งใจในบางสภาวะ

ข้อกำหนดของระบบ

• คอมพิวเตอร์ Windows (Windows 11 หรือที่ใหม่กว่า)
• การเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้
• เวอร์ชันล่าสุดของแอปพีซี INZONE Hub
• ดองเกิลไร้สาย (Wireless Dongle) จะต้องเชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ของท่านโดยตรง (ไม่ผ่าน USB hub หรือสายขยายการเชื่อมต่อ)

ข้อมูลไฟล์

• ชื่อ (Name): การอัปเดตเฟิร์มแวร์ 1.1.12.0 สำหรับ INZONE Mouse-A (เมาส์)
• เวอร์ชัน (Version): 1.1.12.0
• ขนาด (Size): 268 KB (274 961 ไบต์)
• ชื่อ (Name): การอัปเดตเฟิร์มแวร์ 1.1.12.0 สำหรับ INZONE Mouse-A (ดองเกิล)
• เวอร์ชัน (Version): 1.1.12.0
• ขนาด (Size): 209 KB (214 448 ไบต์)
• วันที่ออก (Release Date): 05-03-2026

การเตรียมพร้อม

การตรวจเช็คเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์

ถ้าหากเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ปัจจุบันเป็น 1.1.12.0 ท่าน ไม่ จำเป็นต้องทำการอัปเดตนี้อีก ถ้าต้องการตรวจดูว่าท่านมีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใดอยู่:

1. กรุณาเชื่อมต่อเมาส์และดองเกิลไร้สายเข้ากับเครื่องพีซี
2. กรุณาเปิดแอปพีซี INZONE Hub ขึ้นมา
3. คลิกที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ (Device Settings)
   
4. ตรวจดูเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ของเมาส์และดองเกิลไร้สาย ถ้าหากเวอร์ชันแสดงเป็น 1.1.1.0 ท่านสามารถดำเนินการต่อกับการอัปเดตนี้ได้
   

ข้อสังเกตที่สำคัญ

• เมื่อการอัปเดตเริ่มต้นขึ้น ท่านจะไม่สามารถใช้งานเมาส์นั้นได้ในระหว่างที่ทำในขั้นตอนที่ 1 ถึง 8 ในส่วนของ ขั้นตอนการอัปเดตโดยละเอียด ด้านล่าง
• กรุณารอให้การอัปเดตเสร็จสิ้นก่อนที่จะ:
  • ถอดสาย USB ออกจากคอมพิวเตอร์
  • ถอดสาย USB ออกจากดองเกิลไร้สาย
  • กรุณาปิดแอปพีซี INZONE Hub
  • ปิดคอมพิวเตอร์
  ถ้าหากท่านทำสิ่งเหล่านี้ในระหว่างการอัปเดต เมาส์นั้นอาจจะไม่สามารถใช้งานขึ้นมาได้
• กรุณาเชื่อมต่อดองเกิลไร้สายเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อผ่าน USB Hub หรือสายขยายการเชื่อมต่อ
• เมื่อเชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค กรุณาทำการอัปเดตในขณะที่เครื่องพีซีนั้นเชื่อมต่ออยู่กับแหล่งจ่ายไฟ
• กรุณา อย่า ยินยอมให้คอมพิวเตอร์ของท่านเข้าสู่โหมดพักการทำงาน (Sleep) หรือโหมดจำศีล (Hibernation) ในระหว่างการอัปเดตนี้

การดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนการอัปเดต

กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตอัปเดตนี้:

1. เมื่อท่านเริ่มต้นการอัปเดตจากแอปพีซี INZONE Hub ซอฟต์แวร์สำหรับการอัปเดตจะได้รับการดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์มาให้กับคอมพิวเตอร์ของท่าน
   (ขนาดของไฟล์ จะประมาณ 480 KB)
2. ถ่ายโอนซอฟต์แวร์สำหรับอัปเดตจากคอมพิวเตอร์ของท่านไปให้กับเมาส์และดองเกิลไร้สาย
3. ทำการอัปเดตเมาส์

ขั้นตอนการอัปเดตโดยละเอียด

1. ถ้าหากแอปพีซี INZONE Hub กำลังทำงานอยู่ กรุณาคลิกขวาที่ไอคอน INZONE Hub ที่ปรากฏในถาดงาน จากนั้นเลือกที่ ออก (Quit)
   
   เชื่อมต่อเมาส์และดองเกิลไร้สายเข้ากับพีซีของท่านในระหว่างที่แอปพีซี INZONE Hub ยังไม่ได้ทำงาน
   1. อันดับแรก ทำการอัปเดตให้กับเมาส์
   2. เชื่อมต่อเมาส์เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
   3. การอัปเดตดองเกิลไร้สาย
   4. เชื่อมต่อดองเกิลไร้สายเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
   5. เชื่อมต่อดองเกิลไร้สายเข้ากับเมาส์ของท่าน
2. เปิดแอปพีซี INZONE Hub บนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออยู่กับเมาส์หรือดองเกิลไร้สาย
   ถ้าหากท่านเห็นหน้าจอ นโยบายความเป็นส่วนตัว (PRIVACY POLICY) กรุณาดำเนินการต่อที่ ขั้นตอน A ด้านล่าง ถ้าท่านเห็นจุดสีแดงบนไอคอนเฟือง กรุณาดำเนินการต่อที่ ขั้นตอน B ส่วนอันอื่นกรุณาดำเนินการต่อที่ ขั้นตอนที่ 3
   1. ถ้าหากท่านยังไม่เคยเปิดแอปพีซี INZONE Hub มาก่อน จะมีหน้าจอยืนยันของ นโยบายความเป็นส่วนตัว (PRIVACY POLICY) และหน้าจอการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวปรากฏขึ้นมา ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ
      
      
      
   2. ถ้าหากแอปพีซี INZONE Hub ไม่ได้เป็นอันล่าสุด จะมีปุ่มสีแดงปรากฏบนไอคอนเฟืองที่บริเวณด้านขวาของหน้าจอ
      
      กรุณาคลิกที่ไอคอนเฟืองเพื่อเข้าไปที่หน้าจอ การตั้งค่า (Settings) และจากนั้นกรุณาคลิกที่ อัปเดต (Update) เพื่ออัปเดตแอปพีซี INZONE Hub ไปเป็นเวอร์ชันล่าสุด
      
      หมายเหตุ: เวอร์ชันที่ปรากฏในหน้าจอ การตั้งค่า (Settings) อาจจะแตกต่างจากอันที่แสดงในรูปข้างต้น
3. ถ้าหากมีตัวอัปเดตของเมาส์และดองเกิลไร้สายให้ จะมีจุดสีแดงปรากฏขึ้นมาที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ (Device Settings)
   
4. กรุณาเลือกที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ (Device Settings) จากนั้นกดที่ปุ่ม อัปเดต (Update) ที่ปรากฏในหน้าจอ ข้อมูลซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Information)
   
5. หน้าจอยืนยันสำหรับการอัปเดตจะปรากฏขึ้นมา หลังการอ่านรายละเอียดการอัปเดตแล้ว กรุณากดที่ปุ่ม อัปเดตเลย (Update Now) เพื่อเริ่มต้นการอัปเดต
   
   หมายเหตุ:
   • กรุณาอัปเดตทั้งเมาส์และดองเกิลไร้สายแยกกัน
   • เมื่อการอัปเดตเริ่มต้นขึ้น เมาส์จะไม่พร้อมให้ใช้งานได้จนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น
6. เมื่อการอัปเดตเริ่มต้นขึ้น จะมีแถบแสดงความคืบหน้าปรากฏตามภาพด้านล่าง กรุณารอประมาณ 2 นาที เพื่อให้การอัปเดตเสร็จสิ้น
   
7. เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น หน้าจอ การอัปเดตเสร็จสิ้น (Update Complete) จะปรากฏขึ้นมา กรุณากดที่ OK เพื่อยืนยัน
   
8. หลังการอัปเดตเสร็จสิ้น กรุณาตรวจดูว่ามีการติดตั้งเวอร์ชันใหม่แล้วอย่างถูกต้อง
   1. กรุณาทำตามขั้นตอนในส่วนของ การตรวจเช็คเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ ของหน้านี้
   2. ถ้าหากเวอร์ชันของเมาส์และดองเกิลไร้สายแสดงเป็น 1.1.12.0 แสดงว่าการอัปเดตนี้ทำได้สำเร็จแล้ว

การแก้ปัญหา

เมื่อทำตามขั้นตอนข้างต้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดงถึงการอัปเดตล้มเหลวปรากฏขึ้นมา

ถ้าสิ่งนี้เกิดขึ้น:

1. กรุณากดที่ ตกลง (OK)
2. แอปพีซี INZONE Hub จะแสดงหน้าจอต่อไปนี้ กรุณากดที่ อัปเดต (Update) และกรุณาดำเนินการอัปเดตอีกครั้ง
   
3. เมื่อท่านกดที่ปุ่ม อัปเดต (Update) หน้าจอยืนยันสำหรับการดำเนินการอัปเดต (อธิบายไว้ใน ขั้นตอนที่ 5 ของส่วน ขั้นตอนการอัปเดตโดยละเอียด (Detailed Update Procedure)) จะปรากฏขึ้นมา กรุณาดำเนินการต่อกับการอัปเดตนี้ตามที่ปรากฏนั้น