รุ่นที่ใช้ได้

รายละเอียดนี้สำหรับใช้กับเครื่องรุ่นต่อไปนี้:

  • KBD-G900 / INZONE KBD-H75

ข้อสำคัญ: ไฟล์นี้ใช้ได้กับ INZONE KBD-H75 (KBD-G900) เท่านั้น รุ่นนี้ไม่ได้มีจำหน่ายครบทั้งหมดในทุกประเทศ/ภูมิภาค

หมายเหตุก่อนการอัปเดต

กรุณาอ่านส่วนนี้ก่อนเริ่มต้นทำการอัปเดต

การอัปเดตนี้ใช้แอป INZONE Hub กรุณาเข้าไปดูที่หน้า INZONE Hub สำหรับรายละเอียดในการติดตั้งแอปพีซี INZONE Hub ในคอมพิวเตอร์ของท่าน นอกจากนี้ กรุณาอ้างอิงกับหน้านี้ด้วย สำหรับคำแนะนำในวิธีการอัปเดต INZONE KBD-H75 (KBD-G900) ของท่าน

เกี่ยวกับการดาวน์โหลดนี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ

  • แก้ไขปัญหาที่ทำให้คีย์อินพุตไม่พร้อมใช้งานหลังการใช้งานบางอย่าง

ข้อกำหนดของระบบ

  • คอมพิวเตอร์ Windows (Windows 11 หรือที่ใหม่กว่า)
  • การเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้
  • เวอร์ชันล่าสุดของแอปพีซี INZONE Hub
  • จะต้องเชื่อมต่อแป้นพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของท่าน

ข้อมูลไฟล์

  • ชื่อ (Name): การอัปเดตเฟิร์มแวร์ 1.1.5.0 สำหรับ INZONE KBD-H75 (KBD-G900)
  • เวอร์ชัน (Version): 1.1.5.0
  • ขนาด (Size): 348 KB (356 352 ไบต์)
  • วันที่ออก (Release Date): 06-11-2025

การเตรียมพร้อม

การตรวจเช็คเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์

ถ้าหากเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ปัจจุบันเป็น 1.1.5.0 ท่าน ไม่ จำเป็นต้องทำการอัปเดตนี้อีก ถ้าต้องการตรวจดูว่าท่านมีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใดอยู่:

  1. กรุณาเปิดแอปพีซี INZONE Hub ขึ้นมา
  2. เชื่อมต่อแป้นพิมพ์ของท่านเข้ากับแอปพีซี INZONE Hub
  3. คลิกที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ (Device Settings)

    หมายเหตุ: ชื่ออุปกรณ์จะปรากฏบนหน้าจอ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่
  4. การตรวจดูเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์

ข้อสังเกตที่สำคัญ

  • เมื่อการอัปเดตเริ่มต้นขึ้น กรุณารอให้ทำจนเสร็จก่อนที่จะ:
    • ถอดสายเคเบิล USB ที่เชื่อมต่อแป้นพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ออก
    • กรุณาปิดแอปพีซี INZONE Hub
    • ปิดคอมพิวเตอร์
    ถ้าหากท่านทำสิ่งเหล่านี้ในระหว่างการอัปเดต แป้นพิมพ์นั้นอาจจะไม่สามารถใช้งานขึ้นมาได้
  • กรุณาเชื่อมต่อแป้นพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อผ่าน USB Hub หรือสายขยายการเชื่อมต่อ
  • เมื่อเชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค กรุณาทำการอัปเดตในขณะที่คอมพิวเตอร์นั้นเชื่อมต่ออยู่กับแหล่งจ่ายไฟ
  • กรุณา อย่า ยินยอมให้คอมพิวเตอร์ของท่านเข้าสู่โหมดพักการทำงาน (Sleep) หรือโหมดจำศีล (Hibernation) ในระหว่างการอัปเดตนี้

การดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนการอัปเดต

ถ้าต้องการอัปเดตอุปกรณ์นี้ กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

  1. เมื่อท่านเริ่มต้นการอัปเดตจากแอปพีซี INZONE Hub ซอฟต์แวร์สำหรับการอัปเดตจะได้รับการดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์มาให้กับคอมพิวเตอร์ของท่าน
    (ขนาดของไฟล์ จะประมาณ 348 KB)
  2. ทำการโอนซอฟต์แวร์สำหรับอัปเดตนี้จากคอมพิวเตอร์ไปให้กับแป้นพิมพ์
  3. ดำเนินการอัปเดตแป้นพิมพ์

ขั้นตอนการอัปเดตโดยละเอียด

  1. ถ้าหากแอปพีซี INZONE Hub กำลังทำงานอยู่ กรุณาคลิกขวาที่ไอคอน INZONE Hub ที่ปรากฏในถาดงาน และเลือกที่ ออก (Quit)

    เชื่อมต่อแป้นพิมพ์เข้ากับพีซีของท่านในระหว่างที่แอปพีซี INZONE Hub ยังไม่ได้ทำงาน
  2. เปิดแอปพีซี INZONE Hub บนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออยู่กับแป้นพิมพ์
    ถ้าหากท่านเห็นหน้าจอ นโยบายความเป็นส่วนตัว (PRIVACY POLICY) กรุณาดำเนินการต่อที่ ขั้นตอน A ด้านล่าง ถ้าท่านเห็นจุดสีแดงบนไอคอนเฟือง กรุณาดำเนินการต่อที่ ขั้นตอน B ส่วนอันอื่นกรุณาดำเนินการต่อที่ ขั้นตอนที่ 3
    1. ถ้าหากท่านยังไม่เคยเปิดแอปพีซี INZONE Hub มาก่อน จะมีหน้าจอยืนยันของ นโยบายความเป็นส่วนตัว (PRIVACY POLICY) และหน้าจอการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวปรากฏขึ้นมา
      หน้าจอนโยบายความเป็นส่วนตัว (PRIVACY POLICY) หลังจากที่อ่านเนื้อหานั้นแล้ว กรุณาเลื่อนลงโดยใช้แถบเลื่อนทางด้านขวาของหน้าจอไปที่ส่วนล่างสุด เมื่อเลื่อนเสร็จ ปุ่มถัดไป (Next) ที่ด้านล่างของหน้าจอจะสามารถคลิกได้
      หน้าจอที่มีข้อความ [ท่านเห็นชอบในการปรับปรุง/พัฒนาผลิตภัณฑ์/บริการ] ที่ด้านล่างของข้อความ จะมีตัวเลือก 2 อันให้เลือกในแนวตั้ง: [ตกลง (Agree)] และ [ไม่ตกลง (Disagree)] เมื่อท่านเลือกตัวเลือกใด ๆ แล้ว ปุ่มตกลง (OK) ที่ด้านล่างของหน้าจอจะสามารถคลิกได้
    2. ถ้าหากแอปพีซี INZONE Hub ไม่ได้เป็นอันล่าสุด จะมีปุ่มสีแดงปรากฏบนไอคอนเฟืองที่มุมด้านขวาของหน้าจอ

      กรุณาคลิกที่ ไอคอนเฟืองเพื่อเข้าไปที่หน้าจอ การตั้งค่า (Settings) และจากนั้นกรุณาคลิกที่ อัปเดต (Update) เพื่ออัปเดตแอปพีซี INZONE Hub ไปเป็นเวอร์ชันล่าสุด

      หมายเหตุ: เวอร์ชันที่ปรากฏในหน้าจอ การตั้งค่า (Settings) อาจจะแตกต่างจากอันที่แสดงในรูปด้านล่าง
  3. ถ้าหากมีตัวอัปเดตสำหรับแป้นพิมพ์ให้ จะมีจุดแดงปรากฏสำหรับ การตั้งค่าอุปกรณ์ (Device Settings)
  4. กรุณาเลือกที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ (Device Settings) จากนั้นกดที่ปุ่ม อัปเดต (Update) ที่ปรากฏในหน้าจอ ข้อมูลซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Information)
  5. หน้าจอยืนยันสำหรับการอัปเดตจะปรากฏขึ้นมา หลังการอ่านรายละเอียดการอัปเดตแล้ว กรุณากดที่ปุ่ม อัปเดตเลย (Update Now) เพื่อเริ่มต้นการอัปเดต
    หมายเหตุ: เมื่อการอัปเดตเริ่มต้นขึ้น แป้นพิมพ์จะไม่พร้อมให้ใช้งานจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น
    หน้าจอ [อัปเดตเลย (Update now)?]  หลังจากอ่านเนื้อหาการอัปเดตแล้ว กรุณาเลื่อนลงโดยใช้แถบเลื่อนที่อยู่บนด้านขวามือของหน้าจอ เมื่อเลื่อนลงไปแล้ว ท่านจะสามารถคลิกที่ปุ่ม [ภายหลัง (Later)] ที่มุมล่างซ้ายหรือปุ่ม [อัปเดตเลย (Update Now)] ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
  6. เมื่อการอัปเดตเริ่มต้นขึ้น จะมีแถบแสดงความคืบหน้าปรากฏตามภาพด้านล่าง กรุณารอจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น ที่อาจจะใช้เวลานานถึง ประมาณ 2 นาที
    หน้าจอชื่อ [การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Update)] ใต้ชื่อ จะมีแถบแสดงความคืบหน้าเคลื่อนที่จากซ้ายไปขวา พร้อมกับตัวแสดงสถานะเปอร์เซ็นต์แสดงสถานะความสำเร็จอยู่ด้านล่าง จะมีปุ่ม [ยกเลิก (Cancel)] ให้กดได้อยู่ที่ด้านล่างของตัวแสดงสถานะความคืบหน้า
  7. เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น จะมีหน้าจอ “การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ (Update Complete)” ปรากฏขึ้นมา
    หน้าจอแสดงข้อความ [การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ (Update Complete)] พร้อมปุ่ม [ตกลง (OK)]
  8. หลังการอัปเดตเสร็จสิ้น กรุณาตรวจดูว่ามีการติดตั้งเวอร์ชันใหม่แล้วอย่างถูกต้อง
    1. กรุณาทำตามขั้นตอนในส่วนของ การตรวจเช็คเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ (Check the Firmware Version)
    2. ถ้าหากเวอร์ชันของแป้นพิมพ์แสดงเป็น “1.1.5.0” แสดงว่าการอัปเดตนี้ทำได้สำเร็จแล้ว

คำถามและคำตอบ

เมื่อทำตามขั้นตอนข้างต้น อาจจะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดบ่งบอกถึงการอัปเดตล้มเหลวปรากฏขึ้นมา
หน้าจอข้อความแสดงข้อผิดพลาดแสดง [การอัปเดตล้มเหลว กรุณาตรวจดูการเชื่อมต่อ และอีกครั้ง (Update failed. Check the connection and again)]
ถ้าสิ่งนี้เกิดขึ้น:

  1. กรุณากดที่ ตกลง (OK)
  2. แอปพีซี INZONE Hub จะแสดงหน้าจอต่อไปนี้ กรุณากดที่ อัปเดต (Update) และกรุณาดำเนินการอัปเดตอีกครั้ง
  3. เมื่อท่านกดที่ปุ่ม อัปเดต (Update) หน้าจอยืนยันสำหรับการดำเนินการอัปเดต (อธิบายไว้ใน ขั้นตอนที่ 5 ของส่วน ขั้นตอนการอัปเดตโดยละเอียด (Detailed Update Procedure)) จะปรากฏขึ้นมา กรุณาดำเนินการต่อกับการอัปเดตนี้ตามที่ปรากฏนั้น