เอฟเฟกต์ของการตัดเสียงรบกวน (Noise Cancelling) มีน้อยไปหรือไม่ทำงาน (WF-1000XM6)

1. เปิดฟังก์ชันตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling)

   ในขณะที่สวมใส่หูฟัง กรุณาแตะที่ตัวเซ็นเซอร์การแตะด้าน L (ซ้าย) เพื่อเปิดฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ท่านจะได้ยินเสียงการแจ้งเตือนจากทั้งสองข้างพร้อมกัน (หรือจากยูนิตด้านซ้ายเมื่อสวมใส่เฉพาะด้านซ้าย)
   หมายเหตุ: ในการตั้งค่าเริ่มต้น ท่านสามารถสลับได้ระหว่างฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) และ เสียงรอบข้าง (Ambient Sound) โดยการแตะที่เซ็นเซอร์การแตะด้าน L (ซ้าย)
   

   ท่านสามารถดูวิดีโอวิธีการใช้คุณสมบัติ การตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) นี้ได้:
   
   

   Tip: Tìm hiểu cách bật hoặc tắt phụ đề khi xem video trên Internet từ YouTube

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ทำงานได้

   ปัญหาเกิดจากการตั้งฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ไว้เป็น ปิด (Off)

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ไม่ทำงาน

   กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

2. เปลี่ยนการตั้งค่าหูฟังโดยใช้แอป Sony | Sound Connect

   เมื่อ Adaptive Sound Control ตั้งไปเป็น เปิด (On) หูฟังจะตรวจหาการเคลื่อนไหวของท่าน (วิ่ง เดิน, ฯลฯ) และทำการสลับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติตามฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ไปเป็น ควบคุมเสียงรอบข้าง (Ambient Sound Control) เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดของฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) นี้ กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทำการปิด Adaptive Sound Control และปรับ ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) หรือ ควบคุมเสียงรอบข้าง (Ambient Sound Control) ด้วยตนเอง
   หมายเหตุ: ถ้าหาก Adaptive Sound Control ตั้งไว้ที่ เปิด (On) ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) จะได้รับการปรับแต่งและ Adaptive Sound Control จะเปิดทำงานขึ้นมาตามท่าทางของท่าน

   1. การปิด Adaptive Sound Control
      1. เชื่อมต่อหูฟังและสมาร์ทโฟนทาง Bluetooth และจากนั้นเปิดแอป Sony | Sound Connect ขึ้นมา
      2. ในแท็บ อุปกรณ์ของฉัน (My Device) กรุณาตรวจดูสถานะของ Adaptive Sound Control ถ้าหากสถานะแสดงเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่ ปิด (Off) (อยู่กับที่ (Staying) กำลังเดิน (Walking) ฯลฯ) กรุณาเลือกที่ ลูกศรชี้ไปทางขวา ทางด้านขวาของเมนู Adaptive Sound Control
         
      3. การปิด Adaptive Sound Control
         
   2. เลือกที่ การตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่านี้ไปเป็น เปิด (On)
      

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ทำงานได้

   ปัญหาเกิดจากการตั้งค่าของตัวหูฟัง

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ไม่ทำงาน

   กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

3. ใส่หูฟังเข้าไปให้กับหูของท่านให้แน่น

   ถ้าหากเอียร์บัดไม่พอดีกับหูของท่านฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) อาจจะได้รับผลกระทบอย่างมาก เพื่อรักษาคุณภาพนี้ กรุณาพิจารณาปัจจัยเหล่านี้:

   • กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้ใส่หูฟังเข้าไปอย่างถูกต้อง
   • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าจุกเอียร์บัดได้มีการใส่เข้าไปอย่างมั่นคงและสมบูรณ์แล้ว ถ้าหากท่านใช้เอียร์บัด (EP-NI1010) ตัวเลือก กรุณาหมุนจุกเอียร์บัดเล็กน้อยเพื่อให้มั่นใจว่ารูเสียงออกมีการปิดคลุมอย่างเต็มที่จากจุกเอียร์บัด
   • เลือกจุกเอียร์บัดที่เข้ากับหูของท่านได้ดีที่สุด วัดการปิดผนึกอากาศของจุกเอียร์บัดและหาขนาดของจุกเอียร์บัดที่เหมาะสมโดยใช้แอป Sony | Sound Connect ในแท็บ อุปกรณ์ของฉัน (My Device) เลือกที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ทั้งหมด (All Device Settings) → สวมใส่ (Wearing) → ตรวจดูสถานะการสวมใส่และจุกเอียร์บัด (Check wearing condition and earbud tips) → กำหนดจุกเอียร์บัดที่เหมาะสม (Determines Optimal Earbud Tips) และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อปรับแต่งการตั้งค่านี้

   สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการสวมใส่เอียร์บัดหูฟังและการเลือกขนาดจุกเอียร์บัดที่เหมาะสม

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ทำงานได้

   ขนาดหรือสภาวะของการใส่ได้พอดีอาจจะส่งผลกระทบต่อฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ได้

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ไม่ทำงาน

   กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

4. รีเซ็ต (Reset) (เริ่มต้นใหม่) ให้กับหูฟัง

   กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการรีเซ็ตหรือตั้งค่าเริ่มแรกให้กับ WF-1000XM6 หรือดูวิดีโอ วิธีการรีเซ็ต ด้านล่าง:
   
   

   Tip: Tìm hiểu cách bật hoặc tắt phụ đề khi xem video trên Internet từ YouTube

   ถ้าหากรุ่นหูฟังของท่านไม่ปรากฏในรายการอุปกรณ์ของอุปกรณ์การเล่นหลังการรีเซ็ต กรุณาปิดการตั้งค่า Bluetooth ในอุปกรณ์นั้นและเปิดขึ้นมาใหม่อีกครั้ง หรือปล่อยการตั้งค่า Bluetooth นั้นไว้ระยะหนึ่งก่อน และกลับมาลองทำการเชื่อมต่อดูอีกครั้ง

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ทำงานได้

   ปัญหาอาจจะเกิดจากการทำงานผิดปกติชั่วคราวของหูฟัง

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ไม่ทำงาน

   กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

5. การตั้งค่าเริ่มแรกให้กับหูฟัง

   การตั้งค่าเริ่มแรกจะทำให้หูฟังนั้นจะกลับไปสู่การตั้งค่าจากโรงงาน และข้อมูลการจับคู่ Bluetooth ทั้งหมดจะถูกลบออกไป

   กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการรีเซ็ตหรือตั้งค่าเริ่มแรกให้กับ WF-1000XM6 หรือดูวิดีโอ วิธีการรีเซ็ต ด้านล่าง:
   
   

   Tip: Tìm hiểu cách bật hoặc tắt phụ đề khi xem video trên Internet từ YouTube

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ทำงานได้

   ปัญหาอาจจะเกิดจากการทำงานผิดปกติชั่วคราวของหูฟัง

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ไม่ทำงาน

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) จะมีผลมากที่สุดสำหรับเสียงรบกวนที่มีความถี่ต่ำ (เสียงเบส) เช่น เสียงรบกวนจากรถยนต์หรือเครื่องปรับอากาศ แต่จะไม่สามารถลดเสียงทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์ได้ ลองดูกับสภาวะอื่น ๆ เพื่อทดสอบผลของฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling)

ไปที่คู่มือการแก้ปัญหาหูฟัง