หมายเลข ID หัวข้อ : 00353485 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 03/05/2025พิมพ์

ประกาศเกี่ยวกับการแสดงเมนูการตั้งค่าอุปกรณ์ช่วยฟังที่ไม่ถูกต้องสำหรับ Xperia 10 V และ Xperia 10 VI

    เราขอขอบคุณอย่างจริงใจที่ท่านสนับสนุนและใช้งานผลิตภัณฑ์ Xperia อย่างต่อเนื่อง

    เราพบว่าหลังจากอัปเกรดเป็น Android 15 แล้ว เมนูการตั้งค่าอุปกรณ์ช่วยฟังจะแสดงอย่างไม่ถูกต้องในเมนูการตั้งค่าของสมาร์ทโฟน Xperia 10 V และ Xperia 10 VI เนื่องจากผลิตภัณฑ์นี้ไม่รองรับ Android Streaming สำหรับเครื่องช่วยฟัง (ASHA) ท่านจึงไม่สามารถจับคู่กับอุปกรณ์เครื่องช่วยฟังได้ แม้ว่าท่านจะกำหนดค่าการตั้งค่าจากเมนูการตั้งค่าอุปกรณ์ช่วยฟังแล้วก็ตาม

    เพื่อเป็นการตอบสนองต่อปัญหานี้ เราจะดำเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อลบเมนูการตั้งค่าอุปกรณ์ช่วยฟัง เราขอให้ท่านที่เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ Xperia ที่ได้รับผลกระทบอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดและใช้อุปกรณ์ของท่านต่อไป ช่วงเวลาที่ซอฟต์แวร์จะเผยแพร่อาจแตกต่างกันตามแต่ละพื้นที่

    เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น