ประกาศให้ทราบถึงโปรแกรมการซ่อมแซมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับการ์ดหน่วยความจำ CFexpress Type A CEA-G series ที่ได้รับผลกระทบ - อัปเดต 22 มกราคม 2568

เราได้ระบุการ์ดหน่วยความจำ CEA-G320T และ CEA-G640T เพิ่มเติม ที่เข้าเกณฑ์สำหรับโปรแกรมการซ่อมแซมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย กรุณาตรวจสอบ [วิธีระบุการ์ดหน่วยความจำที่ได้รับผลกระทบ] ในประกาศด้านล่างนี้

26 มิถุนายน 2567

ขอขอบคุณท่านที่ให้ความสนใจในผลิตภัณฑ์ของโซนี่

เราพบปัญหาการ์ดหน่วยความจำในบางรุ่นของ CEA-G series โดยที่การ์ดหน่วยความจำจะไม่ได้รับการยอมรับหรือกระบวนการบันทึกภาพไม่เสร็จสมบูรณ์ในสภาวะที่มีอุณหภูมิต่ำ ประมาณขีดจำกัดต่ำสุดของอุณหภูมิการทำงาน (-10 องศาเซลเซียส)

เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ เราจะใช้โปรแกรมการซ่อมแซมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับการ์ดหน่วยความจำที่ได้รับผลกระทบตั้งแต่วันที่ 26 มิถุนายน 2567 ถึง 29 มิถุนายน 2572

หากท่านมีการ์ดหน่วยความจำที่ได้รับผลกระทบ โปรดติดต่อศูนย์บริการ Sony ในพื้นที่ของท่าน รายชื่อศูนย์บริการ Sony สามารถตรวจสอบได้ที่ หน้าศูนย์บริการ

เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณท่านที่เข้าใจและให้ความร่วมมือ

[รุ่นที่อยู่ในขอบข่าย]
  CFexpress Type A memory card CEA-G series
  CEA-G80T / CEA-G160T / CEA-G320T / CEA-G640T

[วิธีระบุการ์ดหน่วยความจำที่ได้รับผลกระทบ]

กรุณาใส่หมายเลข 8 หรือ 9 หลัก ที่พิมพ์อยู่บนด้านหลังผลิตภัณฑ์ เพื่อให้แน่ใจว่ามีคุณสมบัติสำหรับโปรแกรมการซ่อมแซมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

อัปเดตเมื่อวันที่ 22 มกราคม 2568: การ์ดหน่วยความจำ CEA-G320T และ CEA-G640T ที่เพิ่มเติมที่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมการซ่อมแซมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย มีดังต่อไปนี้

รุ่น: CEA-G320T
สำหรับตัวเลข 8 หลัก: 22040001 - 22080110
สำหรับตัวเลข 9 หลัก : 220400010 – 220801100

รุ่น: CEA-G640T
สำหรับตัวเลข 8 หลัก: 22080001 - 22100136
สำหรับตัวเลข 9 หลัก : 220800010 – 221001360

คลิก ที่นี่ สำหรับตัวเลข 8 หลัก อัปเดตเมื่อวันที่ 22 มกราคม 2568
คลิก ที่นี่ สำหรับตัวเลข 9 หลัก อัปเดตเมื่อวันที่ 22 มกราคม 2568

หมายเหตุ: หมายเลขซีเรียลที่ขึ้นต้นด้วยหมายเลข 3 ไม่ว่าจะเป็นแบบ 9 หลัก (เช่น 3 2xxxxxxx) หรือแบบ 10 หลัก (เช่น 3 2xxxxxxxx) จะไม่อยู่ในขอบข่ายของโปรแกรมนี้ (อัปเดตเมื่อ 28 มิถุนายน 2567)

ข้อสำคัญ: ก่อนที่จะส่งการ์ดหน่วยความจำไปซ่อมแซม กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองเนื้อหาในการ์ดหน่วยความจำแล้ว และอย่าลืมลบข้อมูลเหล่านั้นออกจากการ์ดหน่วยความจำ นอกจากนี้ โปรดทราบว่าเนื้อหาและข้อมูลทั้งหมดในการ์ดหน่วยความจำจะถูกลบ ในระหว่างกระบวนการซ่อมแซม