หมายเลข ID หัวข้อ : 00225785 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 28/03/2019

ประกาศถึงท่านเจ้าของ BRAVIA KDL-70W850B

    เรียนลูกค้าโซนี่ผู้มีอุปการคุณทุกท่าน

     

    เมื่อไม่นานนี้ อาจเป็นไปได้ว่าท่านจะพบปัญหา TV ไม่สามารถเปิดเครื่องได้ อันเนื่องจากปัญหาส่วนประกอบเฉพาะภายใน และปัญหานี้อาจส่งผลกระทบต่อ BRAVIA LCD TV เพียงไม่กี่รุ่นเท่านั้น รุ่นที่ได้รับผลกระทบคือ KDL-70W850B ซึ่งมีวางจำหน่ายตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2557 ในบางกรณี TV ที่ได้รับผลกระทบอาจมีกลิ่นหรือควันเกิดขึ้น

    เพื่อตรวจสอบว่าเครื่องของท่านอาจได้รับผลกระทบหรือไม่ โปรดตรวจสอบหมายเลขประจำเครื่องของท่านผ่านทางลิงค์ด้านล่างโดยเลือกให้ตรงกับประเทศที่ซื้อ

     

    ประเทศไทย

     

    [คลิกเพื่อดูวิธีการตรวจสอบชื่อรุ่นและหมายเลขประจำเครื่อง]

     

    สำคัญ: หากท่านเป็นเจ้าของเครื่องที่ได้รับผลกระทบ และสังเกตเห็นความผิดปกติใดๆที่เกิดขึ้น (เช่นเปิดเครื่องไม่ได้หรือมีกลิ่นหรือควัน) โปรดปิด TV นั้นโดยทันที ทำการถอดปลั๊กไฟออก และหยุดใช้ TV

    เพื่อความพึงพอใจของท่านลูกค้า ทาง Sony จะทำการซ่อมแซม TV ที่ได้รับผลกระทบนี้ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ เมื่อทำการตรวจสอบแล้ว

    ท่านลูกค้าที่มี TV ที่ได้รับผลกระทบนี้ โปรดติดต่อศูนย์บริการ Sony

     

    เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งในความไม่สะดวกใดๆที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณท่านที่เข้าใจและให้ความร่วมมือ