Android TV ของฉันไม่มีแอปหรือเกมในอินเทอร์เน็ตบางตัว

แอปอินเทอร์เน็ตสำหรับ Android™ TV จะยังคงให้มีใช้ได้อย่างต่อเนื่องผ่านทางการอัปเดตระบบ รายการของแอปที่มีให้จะทำการอัปเดตให้อย่างอัตโนมัติ ตราบเท่าที่ Android TV นั้นเชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ต

หมายเหตุ: เราแนะนำว่าให้ตั้งค่าของ Automatic software download ไปที่ On เพื่อ ทำการดาวน์โหลดตัวอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ  ได้ทันทีที่มีให้

ถ้าหากท่านมีปัญหากับการหาแอปหรือเกมหลังการค้นหาโดยใช้แอป Google Play™, ต่อไปนี้จะเป็นคำแนะนำในการแก้ปัญหาทั่วไป

หมายเหตุ: อ้างอิงกับขั้นตอนเหล่านี้ ถ้าหากท่านกำลังมองหาแอปหรือเกมที่ท่านได้ดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้ การใช้แอป Google Play Store

• ต้องมั่นใจว่าท่านได้ป้อนคำค้นหาของท่านเข้าไปโดยสะกดไม่ผิดหรือพิมพ์ไม่ผิด อาจจะช่วยได้จากการเปลี่ยนข้อความสำหรับค้นหา หรือทำให้เป็นข้อความที่เป็นธรรมดามากขึ้น, เนื่องจากผู้เผยแพร่อาจจะมีการเปลี่ยนแปลงชื่อของแอปหรือเกมนั้นเป็นระยะ ๆ
• ถ้าหากไม่มีแอปหรือเกมนั้นแสดงในผลการค้นหาของท่าน, มีความเป็นไปได้ที่รายการนั้นจะไม่มีในประเทศของท่านหรือใช้ไม่ได้กับอุปกรณ์ของท่าน ผู้พัฒนาสามารถจะจำกัดแอปหรือเกมของพวกเขา ให้ใช้ได้เฉพาะประเทศ อุปกรณ์ และผู้ให้บริการเฉพาะรายได้

หมายเหตุ: แอปและเกมบางอันสามารถจะถูกลบออกจาก Google Play ได้โดยผู้พัฒนาหรือด้วยเหตุผลตามนโยบาย ซึ่งถ้ารายการนั้นถูกลบออกไป ก็จะไม่มีให้ดาวน์โหลดได้ต่อไป เราแนะนำให้ติดต่อกับผู้ให้บริการแอปนั้นสำหรับการช่วยเหลือและการสนับสนุนเพิ่มเติม