YouTube App ไม่เปิดขึ้นมา หยุดค้าง หรือมีข้อความแสดงความผิดพลาดแสดงขึ้นมา
ข้อผิดพลาด: YouTube หยุดแสดงบนหน้าจอทีวีในทันที/ เมื่อเปิด YouTube ไม่มีการเริ่มแสดงจากหน้าจอแรก/ ข้อผิดพลาด: Error 400 แสดงขึ้นมาเมื่อเปิดแอป YouTube จาก All Apps./ ไม่สามารถดู YouTube โดยใช้ Internet Browser ได้.
Sony TV ของท่านอาจจะแสดงข้อความแสดงความผิดพลาด(Error 400) บนหน้าจอเมื่อรับชม YouTube, การถ่ายทอดสด(Live Broadcast) จากเสาอากาศ/เคเบิล/ดาวเทียม หรือผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทาง HDMI. หรือ แอปพลิเคชัน YouTube ของท่านอาจจะไม่เปิดขึ้นมา หรือไม่สามารถทำการเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้. ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้เป็นข้อบกพร่องที่มาจากทีวี.
อย่างไรก็ตาม, ถ้าหากท่านยังพบกับปัญหาเหล่านั้น, เราขอแนะนำให้่ท่านทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้.
จะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร?
ฉันเป็นเจ้าของเครื่อง
Sony Android TV
เพื่อที่จะแก้ปัญหานี้, กรุณาเคลียร์ข้อมูลแอปจากแอปพลิเคชัน YouTube:
-
เลือกที่ [HOME] > [Settings] > [Apps]
-
เลือกที่ [YouTube]
-
เลือกที่ [Clear data] > [OK]
Sony Smart TV
เพื่อที่จะแก้ปัญหานี้, ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
สำหรับ W9xxA, W8xxA, W7xxA, W6xxA, X90xxA, X85xxA, X95xxB, X90xxB, X85xxB, W9xxB, W8xxB, W7xxB, W7xxC และ W6xxB
- ปรับค่าเริ่มต้นการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ และลบคุ็กกี้ทั้งหมดออกไป:
-
เลือกที่ [Home]
-
เลือกที่ [Application] / [Apps]
-
เลือกที่ [Internet Browser]
-
เลือกที่ [Options]
-
เลือกที่ [Browser Settings]
-
เลือกที่ [Delete all Cookies]
-
เลือกที่ Yes.
สำหรับ R3xxC, R4xxC, R5xxC, W7xxD, W6xxD, W7xxE, W6xxE, X70xxE, X67xxE, W6xxF, W7xxF, X70xxF ซีรีส์
- การปรับค่าเริ่มต้นข้อมูลส่วนบุคคลของทีวี :
-
เลือกที่ [HOME] > [Settings] > [Customer Support]
-
เลือกที่ [Initialize Personal Information]
-
เลือกที่ OK.
ลูกค้าลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิประโยชน์
ตรวจสอบว่าเครื่องซ่อมเสร็จหรือยัง
การจอง หรือ เงื่อนไขการประกัน
ติดต่อทีมสนับสนุนของโซนี่
สนับสนุนจากโซนี่ (แอปบนมือถือ)
ไม่พลาดการอัปเดตอีก! ค้นหาข้อมูลและรับการแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
