ประกาศสำหรับลูกค้าที่ใช้เครื่องเล่นแบบวิทยุกระเป๋าหิ้วรุ่น CFD-S70 - อัปเดตเมื่อวันที่ 26 พฤศจิกายน 2563
ขอขอบคุณท่านที่สนับสนุนและสนใจในผลิตภัณฑ์ของโซนี่ด้วยดีเสมอมา
โซนี่ได้พบว่า เครื่องเล่นแบบวิทยุกระเป๋าหิ้วรุ่น "CFD-S70" บางเครื่องบางกรณีอาจแสดงอาการผิดปกติดังที่ระบุด้านล่างนี้ได้ อาการที่อาจเกิดขึ้นเนื่องมาจากความบกพร่องของชิ้นส่วนภายในเครื่องที่ทำหน้าที่อ่านข้อมูลที่บันทึกบนแผ่นเพลง Audio CD
เพื่อความมั่นใจและพึงพอใจของลูกค้า หากท่านสงสัยหรือพบอาการดังกล่าว ท่านลูกค้าสามารถนำเครื่องที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว ไปที่ศูนย์บริการของโซนี่ใกล้บ้านท่าน หรือศูนย์สำนักใหญ่ ทางโซนี่จะดำเนินการให้บริการตรวจซ่อมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สำหรับเครื่องที่ได้รับผลกระทบนี้
บริการตรวจซ่อมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายนี้จะดำเนินการไปจนถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน 2564
โซนี่ขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นจากเรื่องนี้ และขอขอบคุณท่านที่เข้าใจและให้ความร่วมมือ
[ชื่อรุ่นที่ได้รับผลกระทบ]
CFD-S70
[อาการ]
- ไม่สามารถเล่น Audio CD ได้
- มีข้อความ "no CD" แสดงที่หน้าจอของเครื่อง แม้ว่าจะใส่แผ่น Audio CD เข้าไปแล้ว
- เสียงกระโดดบ่อย ๆ ในระหว่างการเล่น Audio CD
[หมายเลขประจำเครื่องที่ได้รับผลกระทบ]
เพื่อตรวจสอบว่าเครื่องของท่านอาจได้รับผลกระทบหรือไม่ โปรดตรวจสอบหมายเลขประจำเครื่อง (serial number) โดยผ่านทางลิงค์ที่ตรงกับประเทศที่ซื้อผลิตภัณฑ์ด้านล่างนี้
- ประเทศไทย
[วิธีการตรวจเช็คชื่อรุ่นและหมายเลขประจำเครื่อง]
ชื่อรุ่นและหมายเลขประจำเครื่องจะอยู่ที่บริเวณด้านล่างของตัวเครื่อง
โปรดสังเกตว่าฉลากของหมายเลขประจำเครื่องจะติดไว้ที่ด้านในของฝาปิดของช่องใส่แบตเตอรี่ กรุณาเปิดฝาปิดช่องใส่แบตเตอรี่นี้ เพื่อดูหมายเลขประจำเครื่อง
[ระยะเวลาตรวจซ่อมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย]
จนถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน 2564