ประกาศถึงท่านลูกค้าที่ใช้กล้องดิจิตอลถ่ายภาพนิ่ง รุ่น DSC-RX1RM2
20 มกราคม 2559
ขอขอบพระคุณท่านที่ได้เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของ Sony ด้วยดีเสมอมา.
ทางบริษัทฯ ได้พบว่า ในสภาวะการณ์ที่มีแสงสว่างมาก ๆ ที่พบได้น้อยมาก กล้อง DSC-RX1RM2 บางตัวอาจจะให้เกิดไฟล์ภาพที่มีแสงสว่างที่ไม่ประสงค์ออกมาได้.
ถ้าหากท่านพบกับอาการนี้และกล้องของท่านมีหมายเลขเครื่องที่อยู่ในกลุ่มที่แสดงด้านล่างนี้ กรุณาติดต่อกับทางบริษัทฯ ที่ <ประเทศต่าง ๆ ให้รายละเอียดที่สามารถติดต่อได้ที่นี่> เพื่อขอรับบริการตรวจสอบและตรวจสอบโดยไม่มีค่าใช้จ่าย บริการตรวจสอบนี้จะดำเนินการไปจนถึงวันที่ 31 มีนาคม 2561.
ถ้าหากหมายเลขประจำเครื่องของท่านไม่ได้อยู่ในกลุ่มนี้ ทางบริษัทฯ สามารถรับประกันได้ว่า กล้องนั้นจะไม่มีอาการดังที่กล่าวมาข้างต้นแน่นอน.
ทางบริษัทฯ ขออภัยท่านอย่างจริงใจในความไม่สะดวกใด ๆ ที่อาจจะเกิดขึ้น.
[รุ่นและหมายเลขประจำเครื่องที่ได้รับผลกระทบ]
กล้องดิจิตอลถ่ายภาพนิ่ง (Digital Still Camera) DSC-RX1RM2
หมายเลขประจำเครื่องที่ได้รับผลกระทบ
บางเครื่องที่มีหมายเลขประจำเครื่องตั้งแต่ 8160021 จนถึง 8160357 (E32 Version)