ปรับปรุงเมื่อ 1 พฤศจิกายน 2554: โปรดทราบว่า บริการแลกเปลี่ยนหูฟังโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายจะสิ้นสุดในวันที่ 31 มกราคม 2555

9 เมษายน 2552

ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งที่ท่านให้ความสนใจในผลิตภัณฑ์จาก Sony

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Sony ได้พบว่าสายหูฟังที่มากับตัวเครื่อง Walkman รุ่น NWZ-S736F/S738F/S739F และ VAIO รุ่น VGN-TT15/TT16/TT17 อาจมีอาการแตกเปราะหรือเสียหายได้จากการใช้งาน

สำหรับลูกค้าที่ใช้หูฟังที่มาพร้อมกับ Walkman และ VAIO ในรุ่นที่กล่าวถึงในข้างต้น และมีอาการผิดปรกติ โปรดติดต่อ ศูนย์บริการโซนี่ ที่ใกล้ที่สุด  Sony จะทำการเปลี่ยนหูฟังให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

[รุ่นที่ได้รับผลกระทบ]

• Walkman - NWZ-S736F/-S738F/-S739F
• VAIO -   VGN-TT15TN/-TT15SN/-TT15GN/-TT16TN/-TT16LN/-TT16MN/-TT16SN/-TT16GN/-TT17GN

[วิธีการตรวจสอบชื่อรุ่น]

สำหรับ Walkman NWZ-S736F/-S738F/-S739F:

สำหรับ VAIO VGN-TT15TN/-TT15SN/-TT15GN/-TT16TN/-TT16LN/-TT16MN/-TT16SN/-TT16GN/-TT17G:

โปรดตรวจสอบเลขรุ่นได้จากมุมล่างของจอ LCD

เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่ท่านเข้าใจและให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี