วิดีโอ และ ออดิโอ มีอาการติดขัด เกิดขึ้นเมื่อ ACTION MENU หรือ ปุ่มวอลลุ่ม บนรีโมทของ Android TV ถูกกดในระหว่างการเล่น Amazon App. เพื่อทำการแก้ปัญหานี้ ให้ดาวน์โหลด อัปเดตซอฟต์แวร์ ตัวล่าสุด ของทีวีนี้มาติดตั้ง.