หมายเลข ID หัวข้อ : 00120512 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 07/10/2019

ไฟ LED สีแดงใน Android TV™ กะพริบ มีอะไรผิดปกติหรือไม่?

    ถ้าหากไฟ LED สีแดงกะพริบ ให้ลองทำทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างนี้ ถ้าหากขั้นตอนนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ และไฟ LED ยังคงกะพริบอยู่ ให้ตรวจเช็คดูว่ามีการกะพริบกี่ครั้งและจากนั้นให้ติดต่อกับส่วนสนับสนุน

    • ปิดทีวีลงไป และเปิดขึ้นมาใหม่โดยใช้ รีโมทคอนโทรลแบบอินฟราเรด หรือปุ่มปิดเปิดบนตัวทีวี
    • ถอดปลั๊กสายไฟ AC (สายไฟหลัก) ออก จากนั้นให้เสียบกลับเข้าไปใหม่
    • ปิดทีวีลงไป และจากนั้นถอดอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่ออยู่ออกจากทีวี
    • อัปเดตซอฟต์แวร์ของทีวีไปเป็นเวอร์ชันล่าสุด
      สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ ให้อ้างอิงกับ: ฉันจะทำการอัปเดตเฟิร์มแวร์ (Firmware) /ซอฟต์แวร์ (Software) บน Android TV ของฉันได้อย่างไร?