ไปยังขั้นตอนด้านล่าง:

Electronic Program Guide (EPG) จะให้ภาพรวมของ รายการทีวีที่กำหนดไว้ใน แชนเเนลทีวีนั้นๆ บางครั้ง EPG จะมีปัญหาดังต่อไปนี้ได้:

• รายการทีวีไม่สามารถแสดงขึ้นมาได้
• รายการของ EPG ที่ถูกบล็อกไว้
• บางบริการของ EPG หายไป

1. เนื่องจากเป็นเรื่องปกติของข้อมูลการส่งออกอากาศ ท่านอาจจะต้องคลิกไปที่ช่องสัญญาณนั้นก่อน ข้อมูล EPG จึงจะมีการโหลดเข้ามาให้
2. อาจจะต้องใช้เวลาระยะหนึ่งในการโหลด EPG ตรวจเช็คอีกครั้งหลังจากผ่านไปหลายนาที
3. ตรวจเช็คกับผู้ให้บริการของท่านสำหรับข้อจำกัดที่เกิดขึ้นใหม่หรือที่เป็นอย่างถาวรของบริการ EPG นั้นๆ