ทำการวินิจฉัยเครือข่าย

ทำการวินิจฉัยเครือข่าย

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการวินิจฉัยเครือข่ายและการเชื่อมต่อซึ่งสามารถช่วยระบุปัญหาต่าง ๆ ได้:

หมายเหตุ: สำหรับทีวี X74H_X75H, W8, X7, W8K และ X74K_X75K ซีรีส์ ไม่สามารถวินิจฉัยเครือข่ายได้ ให้อ้างอิงบทความ Android TV/Google TV สัญญาณ Wi-Fi ลดลงหรือตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะ ๆ

1. เปิด การตั้งค่า หน้าจอ วิธีการเข้าถึง การตั้งค่า
   • หากรีโมทคอนโทรลมี การตั้งค่าด่วน ( หรือ ) ให้กดปุ่ม การตั้งค่าด่วน และเลือก การตั้งค่า.
   • หากรีโมทคอนโทรลไม่มี การตั้งค่าด่วน ( หรือ ) ให้กดปุ่ม HOME และเลือก การตั้งค่า.
2. เลือก เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต หรือ เครือข่าย.
3. เลือก การตั้งค่าขั้นสูง.
   หมายเหตุ: ถ้า การตั้งค่าขั้นสูง ไม่แสดงให้ข้ามขั้นตอนนี้
4. เลือก สถานะเครือข่าย.
5. เลือก ตรวจสอบการเชื่อมต่อ.
6. ที่ คุณต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่อหรือไม่? หน้าจอ เลือก ใช่ เพื่อเริ่มกระบวนการวินิจฉัยการเชื่อมต่อ
7. เมื่อกระบวนการวินิจฉัยเสร็จสิ้น ผลการเชื่อมต่อจะปรากฏขึ้น และสามรายการที่แสดงในผลการเชื่อมต่อจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย
   หมายเหตุ: ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของผลการเชื่อมต่อที่แสดง:
   • อุปกรณ์ไร้สายบนทีวี: OK
   • การเข้าถึงท้องถิ่น: ล้มเหลว
   • การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต: ล้มเหลว

ผลการเชื่อมต่อใดที่แสดงอยู่?

• การวินิจฉัยการเชื่อมต่อแบบไร้สายแสดงว่าการเข้าถึงทั้งหมดล้มเหลว (ล้มเหลว / ล้มเหลว / ล้มเหลว)
• พบอุปกรณ์ไร้สาย แต่การเข้าถึงท้องถิ่นและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตล้มเหลว (พบหรือตกลง / ล้มเหลว / ล้มเหลว)
• ทีวีเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายภายในเครื่อง แต่ไม่ใช่อินเทอร์เน็ต (พบหรือตกลง / ตกลง / ล้มเหลว)
• ทีวีไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาวิดีโออินเทอร์เน็ตได้แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตก็ตาม
• การวินิจฉัยการเชื่อมต่อทั้งหมดจะแสดงว่าตกลง แต่ฉันยังคงมีปัญหา (พบหรือตกลง / ตกลง / ตกลง)