- เลือกสถานการณ์ที่ได้ยินเสียงรบกวน:
- ได้ยินเสียงขณะเดิน วิ่ง หรือส่ายคอ
เมื่อ เปิดใช้งาน ระบบตัดเสียงรบกวน หรือ ระบบควบคุมเสียงรอบข้าง การ สั่นสะเทือนจากการเดิน วิ่ง หรือสั่นคอ อาจส่งผ่านจากร่างกายและทําให้เกิดเสียงได้ ซึ่งเป็นเรื่องปกติและไม่ใช่ความผิดปกติ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ ปิด ระบบตัดเสียงรบกวน หรือ ระบบควบคุมเสียงรอบข้าง- จะได้ยินเสียงแตกหรือเสียงป๊อปขณะหรือหลังจากเสียบหูฟัง
ปรากฏการณ์นี้เกิดขึ้นเนื่องจากฟองอากาศภายในหูฟังถูกบีบอัดและคืนรูปตามการเคลื่อนไหวที่ทําให้รูปทรงของหูฟังเปลี่ยนไป นี่เป็นเรื่องปกติและไม่ใช่ความผิดปกติ- มีเสียงดังเมื่อฉันดันหูฟังเข้าไปในหู หรือเมื่อฉันแตะเซ็นเซอร์สัมผัสอย่างแรง
เสียงรบกวนชั่วคราวนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน หรือ ควบคุมเสียงรอบข้าง และความแน่นหนาของหูฟัง ซึ่งเป็นเรื่องปกติและไม่ใช่ความผิดปกติ- ได้ยินเสียงสะท้อนเมื่อฉันเอามือปิดหูฟังหรือไมโครโฟนในตัว
เสียงสะท้อนในสถานการณ์เช่นนี้เป็นเรื่องปกติและไม่ใช่ความผิดปกติ- เราจะได้ยินเสียงรบกวนเมื่อมีเสียงรบกวนรอบข้างดัง เช่น เมื่อฉันอยู่ในสถานีรถไฟหรือใกล้สถานที่ก่อสร้าง
เมื่อ เปิดใช้งาน การควบคุมเสียงรอบข้าง คุณจะได้ยินเสียงรอบข้างได้ง่าย ให้เปิดฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน หรือปิดฟังก์ชัน ควบคุมเสียงรอบข้าง- เสียงรบกวนสีขาว( เสียงฟู่เบาๆ ผสมกับเสียงซ่าต่อเนื่อง) ได้ยิน
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน หากต้องการหลีกเลี่ยงเสียงรบกวน ให้ปิดฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน
หมายเหตุ: หากได้ยินเสียงรบกวนสีขาวระหว่างการโทร โปรดดูบทความ " ฟังก์ชันตัดเสียงรบกวนไม่ทํางาน หรือได้ยินเสียงรบกวนสีขาวระหว่างการโทรผ่านหูฟัง"- มีเสียงบี๊บดังขึ้นขณะเล่นเพลง
ไปที่ ขั้นตอนที่ 7- ได้ยินเสียงรบกวนหรือเสียงผิดเพี้ยนขณะใช้หูฟังในสถานที่ที่มีคนพลุกพล่าน
การใช้หูฟังในสถานที่แออัด เช่น บนรถไฟหรือถนนที่พลุกพล่าน อาจก่อให้เกิดการรบกวนจากอุปกรณ์ต่างๆ ที่อยู่ใกล้เคียง Bluetooth การสื่อสารและทําให้เกิดการขัดจังหวะทางเสียง การแทรกแซง หรือเสียงรบกวน
หากหูฟังเชื่อมต่ออยู่กับLE Audio สลับกลับไปที่ Classic Audio เท่านั้น( วิธีการเชื่อมต่อแบบดั้งเดิม) ใน LE Audio การตั้งค่าการเชื่อมต่อสําหรับหูฟัง หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากนั้น หรือคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้LE Audio เปลี่ยนโหมดคุณภาพเสียงเป็น "ลําดับความสําคัญ" เมื่อการเชื่อมต่อเสถียร
- มีเสียงรบกวนขณะคุยโทรศัพท์
ไปที่ ขั้นตอนที่ 2- ไม่มีเงื่อนไขใด ๆ ที่ระบุไว้
ไปที่ ขั้นตอนที่ 6
- หากได้ยินเสียงรบกวนระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์ ให้เลือกสถานการณ์ที่เหมาะสม:
- เสียงรบกวนเกิดขึ้นในน้ําเสียงของฉัน
- ไปที่ ขั้นตอนที่ 3
- เสียงรบกวนนั้นเกิดขึ้นในเสียงของอีกฝ่ายหนึ่ง
- ไปที่ ขั้นตอนที่ 7
- สวมหูฟังให้กระชับกับหูของคุณ
หากสวมหูฟังไม่ถูกต้อง ไม่พอดีกับหู หรืออากาศไม่รั่วซึมเพียงพอ คุณภาพการโทรอาจลดลง เพื่อรักษาคุณภาพการโทร ควรพิจารณาปัจจัยเหล่านี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวมหูฟังอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจุกหูฟังติดแน่นและแนบสนิทดีแล้ว หากคุณใช้หูฟังที่ให้มาในชุด( อีพี-นีไอ1010) ค่อยๆ พลิกจุกหูฟังเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูส่งเสียงถูกปิดสนิทด้วยจุกหูฟัง
- เลือกจุกหูฟังที่พอดีกับหูของคุณมากที่สุด วัดความแน่นของจุกหูฟังและหาขนาดจุกหูฟังที่เหมาะสมที่สุดโดยใช้เครื่องมือวัดSony | Sound Connect แอป
- ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
- ขนาดหรือเงื่อนไขการสวมใส่อาจส่งผลต่อฟังก์ชัน การตัดเสียงรบกวน
- ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข
- ไปที่ ขั้นตอนที่ 4
- ลองพูดให้ดังขึ้นอีกหน่อย
- ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
- ฟังก์ชันลดเสียงรบกวนอาจเป็นสาเหตุ เมื่อคุณพูดเบาๆ หูฟังอาจตรวจจับเสียงของคุณเป็นเสียงรบกวน
- ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข
- ไปที่ ขั้นตอนที่ 5
- ควรใช้หูฟังในที่ที่มีเสียงรบกวน
- ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
- เสียงรบกวนรอบข้างอาจเป็นสาเหตุ
- ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข
- ไปที่ ขั้นตอนที่ 7
-
ปิดใช้งานฟังก์ชัน ควบคุมเสียงอัตโนมัติ (Adaptive Sound Control )
เมื่อตั้งค่า Adaptive Sound Control เป็น On หูฟังจะตรวจจับการกระทําของคุณ( การวิ่ง การเดิน ฯลฯ) และจะเปลี่ยนการตั้งค่าฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน เป็นการ ควบคุมเสียงรอบข้าง โดยอัตโนมัติ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิด การควบคุมเสียงแบบปรับได้ และปรับ การตัดเสียงรบกวน หรือ การควบคุมเสียงรอบข้าง ด้วยตนเอง
หมายเหตุ: หากตั้งค่า การควบคุมเสียงแบบปรับได้ (Adaptive Sound Control) เป็น เปิด ระบบ ตัดเสียงรบกวน จะถูกปรับและเปิดใช้งาน การควบคุมเสียงแบบปรับได้ ตามการกระทําของคุณ- ปิด ระบบควบคุมเสียงอัตโนมัติ (Adaptive Sound Control )
- เชื่อมต่อหูฟังและสมาร์ทโฟนผ่าน Bluetooth จากนั้นจึงเริ่มดําเนินการSony | Sound Connect แอป.
- ในแท็บ อุปกรณ์ของฉัน ให้ตรวจสอบสถานะ การควบคุมเสียงแบบปรับได้ หากสถานะแสดงเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่ ปิด( การพัก การเดิน ฯลฯ) , เลือก
ลูกศรขวา ทางด้านขวาของเมนู ควบคุมเสียงแบบปรับได้
- ปิด ระบบควบคุมเสียงอัตโนมัติ (Adaptive Sound Control )
- เลือก "ตัดเสียงรบกวน" เพื่อเปิด ใช้ งานการตั้งค่า
- ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
- ปัญหาเกิดจากการตั้งค่าหูฟัง
- ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข
- ไปที่ ขั้นตอนที่ 7
- ปิด ระบบควบคุมเสียงอัตโนมัติ (Adaptive Sound Control )
- ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- วางหูฟังลงในกล่องชาร์จ ปิดฝา รอประมาณ 10 วินาที แล้วจึงสวมหูฟังอีกครั้ง
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่
- ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
- ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากความผิดปกติชั่วคราวของหูฟัง
- ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข
- ไปที่ ขั้นตอนที่ 8
- วางหูฟังลงในกล่องชาร์จ ปิดฝา รอประมาณ 10 วินาที แล้วจึงสวมหูฟังอีกครั้ง
-
กรุณาอ้างอิงกับ คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) หรือดูวิดีโอ วิธีการรีเซ็ต :
Tip: Tìm hiểu cách bật hoặc tắt phụ đề khi xem video trên Internet từ YouTube
- ปัญหาได้รับการแก้ไข
- ปัญหาอาจจะเกิดจากการทำงานผิดปกติชั่วคราวของหูฟัง
- ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข
- กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
-
การตั้งค่าเริ่มแรกให้กับหูฟัง
การปรับค่าเริ่มแรกจะทำให้หูฟังนั้นจะกลับไปสู่การตั้งค่าจากโรงงาน และข้อมูลการจับคู่ Bluetooth ทั้งหมดจะถูกลบออกไปกรุณาอ้างอิงกับ คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) หรือดูวิดีโอ วิธีการปรับค่าเริ่มแรกใหม่ :
Tip: Tìm hiểu cách bật hoặc tắt phụ đề khi xem video trên Internet từ YouTube
- ปัญหาได้รับการแก้ไข
- ปัญหาอาจจะเกิดจากการทำงานผิดปกติชั่วคราวของหูฟัง
- ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข
- หูฟังอาจจะทำงานผิดปกติและอาจจะต้องได้รับการตรวจซ่อม
บทความนี้แปลภาษาด้วยเครื่อง การแปลภาษาด้วยเครื่องนั้นไม่ได้พิจารณาถึงบริบทและอาจไม่ได้สอดคล้องกับเวอร์ชันภาษาอังกฤษของเนื้อหาอย่างสมบูรณ์แบบ