ฉันต้องเป็นสมาชิก My Sony Rewards หรือไม่จึงจะได้รับสิทธิพิเศษนี้?
ใช่ ท่านจำเป็นต้องมีบัญชีสมาชิก My Sony Rewards จึงจะสามารถลงทะเบียนสินค้าและรับรางวัลกิจกรรมนี้ได้
สมัครง่ายผ่าน LINE OA @SonyThai ไม่ต้องคอยล็อกอินใหม่หลังเชื่อมต่อบัญชี LINE
เมื่อต้องการลงทะเบียนสินค้าหรือใช้สิทธิพิเศษ My Sony Rewards
ฉันจะได้รับเงินคืนเมื่อใด?
เราจะเริ่มพิจารณารายการสินค้าที่ท่านส่งคำร้องเข้ามา ณ วันที่สินค้าของท่านนั้นผ่านช่วงเวลาส่งสินค้าสูงสุด
และระยะเวลาคืนสินค้าสูงสุดตามนโยบายร้านค้าที่ท่านซื้อและบวกเพิ่มอีก 1 วัน
โดยจะใช้เวลารวมทั้งหมดประมาณ
14 – 60 วัน
บริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินเมื่อพ้นระยะเวลาคืนสินค้าของแต่ละร้านค้า/ช่องทางเพื่อป้องกันการคืนเงินซ้ำซ้อนในกรณีที่ท่านคืนสินค้า
ท่านสามารถตรวจสอบนโยบายของร้านค้าที่ร่วมรายการด้านล่างนี้ได้
| ชื่อร้านค้า |
หน้าร้าน |
เว็บไซต์หน้าร้าน |
มาร์เกตเพลส |
| ระยะเวลาส่งสูงสุด |
ระยะเวลาคืนสูงสุด |
ระยะเวลาส่งสูงสุด |
ระยะเวลาคืนสูงสุด |
ระยะเวลาส่งสูงสุด |
ระยะเวลาคืนสูงสุด |
| AV Value |
7 วัน |
7 วัน |
7 วัน |
7 วัน |
30 วัน |
30 วัน |
| Big Camera |
7 วัน |
7 วัน |
7 วัน |
7 วัน |
30 วัน |
30 วัน |
| Digital 2 Home |
7 วัน |
7 วัน |
7 วัน |
7 วัน |
30 วัน |
30 วัน |
| EC Mall |
7 วัน |
7 วัน |
7 วัน |
7 วัน |
30 วัน |
30 วัน |
| Foto File |
7 วัน |
7 วัน |
7 วัน |
7 วัน |
30 วัน |
30 วัน |
| Jia Color Lab |
7 วัน |
7 วัน |
7 วัน |
7 วัน |
30 วัน |
30 วัน |
| Zoom Camera |
7 วัน |
7 วัน |
7 วัน |
7 วัน |
30 วัน |
30 วัน |
| Sony Store |
7 วัน |
7 วัน |
7 วัน |
7 วัน |
30 วัน |
30 วัน |
ฉันต้องใช้หลักฐานอะไรบ้างเพื่อรับเงินคืน?
ท่านจำเป็นต้องลงทะเบียนสินค้าที่ร่วมรายการภายในวันที่ 15 ตุลาคม 2568 – 15 มกราคม 2569
สำหรับการซื้อสินค้าระหว่างวันที่ 15 ตุลาคม 2568 – 31 ธันวาคม 2568
จากร้านค้าที่ร่วมรายการ พร้อมแนบภาพถ่ายหรือไฟล์ใบเสร็จที่ระบุชื่อรุ่นและรายละเอียดสินค้าที่ตรงกับข้อมูลที่กรอกไว้
ใบเสร็จต้องมีชื่อผู้ซื้อ หรืออีเมล หรือเบอร์โทรที่ตรงกับบัญชี My Sony Rewards เท่านั้น
ไม่อนุญาตให้นำใบเสร็จของผู้อื่นมาใช้
หากฉันลืมแนบใบเสร็จหรือต้องการส่งรูปใบเสร็จใหม่ ฉันต้องทำอย่างไร?
ท่านสามารถอัปโหลดใบเสร็จได้อีกครั้งจาก 2 ช่องทางดังนี้:
1) ผ่านแบบฟอร์มออนไลน์
คลิกที่นี่เพื่ออัปโหลดใบเสร็จ
2) ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน
LINE OA @SonyThai
โปรดทราบว่าเมื่อท่านส่งหลักฐานใบเสร็จใหม่ ระบบจะเริ่มพิจารณาการขอคืนเงินของท่านใหม่อีกครั้ง
ฉันสามารถเคลมเงินคืนแทนผู้ซื้อท่านอื่นๆ ได้หรือไม่?
ไม่ได้ บริษัทฯ สงวนสิทธิมอบรางวัลเฉพาะสมาชิก My Sony Rewards
ที่ซื้อสินค้าด้วยตนเอง โดยข้อมูลในใบเสร็จต้องตรงกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น
หากฉันสั่งซื้อสินค้าภายในช่วงเวลาที่กำหนด แต่ได้รับสินค้าล่าช้าเกินกำหนดลงทะเบียนสินค้า ยังมีสิทธิ์หรือไม่?
ไม่ได้ บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ให้เฉพาะผู้ซื้อสินค้าระหว่างวันที่ 15 ตุลาคม 2568 – 31 ธันวาคม 2568
และลงทะเบียนภายในวันที่ 15 มกราคม 2569 เท่านั้น
ฉันจะได้รับเงินคืนอย่างไร?
ท่านจะได้รับลิงก์แลกเงินคืนผ่านทางอีเมลที่ใช้สมัครบัญชี My Sony Rewards
ภายในระยะเวลา 14 – 60 วัน หลังจากผ่านการตรวจสอบ
ลิงก์รับเงินคืนจะหมดอายุเมื่อใด และหากฉันลืมแลกเงินคืนหลังหมดอายุยังสามารถขอได้หรือไม่?
ลิงก์แลกเงินคืนจะใช้งานได้ 30 วันหลังได้รับอีเมล
บริษัทฯ จะส่งแจ้งเตือนซ้ำอีก 2 ครั้ง หากท่านไม่กดรับภายในกำหนดถือว่าสละสิทธิ์
การตัดสินใจของบริษัทฯ ถือเป็นที่สุด
ฉันต้องทำอย่างไรหากพบปัญหาการลงทะเบียน?
ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอความช่วยเหลือผ่าน LINE OA @SonyThai
ฉันจำเป็นต้องซื้อสินค้าด้วยตัวเองหรือไม่?
ไม่จำเป็น แต่ใบเสร็จต้องระบุชื่อ สกุล เบอร์โทร หรืออีเมลของท่าน
ที่ตรงกับบัญชี My Sony Rewards เพื่อความโปร่งใสและง่ายต่อการตรวจสอบสิทธิ์
ฉันสามารถรับเงินคืนจากการซื้อในนามของนิติบุคคลได้หรือไม่?
ไม่ได้ บริษัทฯ สงวนสิทธิเฉพาะผู้ซื้อเพื่อการใช้งานส่วนบุคคล
ไม่รวมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือเชิงพาณิชย์
พนักงานของร้านค้าหรือบริษัทฯ สามารถร่วมกิจกรรมได้หรือไม่?
ได้ หากมีหลักฐานยืนยันว่ามีการซื้อสินค้าจริงจากร้านค้าที่ร่วมรายการในระยะเวลาที่กำหนด
อย่างไรก็ตาม หากตรวจพบการปลอมแปลงเอกสารหรือแอบอ้างผู้อื่น
บริษัทฯ จะดำเนินคดีตามกฎหมายและตัดสิทธิ์การเป็นสมาชิก My Sony Rewards ทันที
หากฉันเป็นชาวต่างชาติสามารถร่วมกิจกรรมได้หรือไม่?
ได้ หากท่านมีบัญชี My Sony Rewards และบัญชี TrueMoney Wallet
ที่ตรงกับชื่อและข้อมูลเดียวกัน รวมถึงซื้อสินค้าจากร้านค้าที่ร่วมรายการในช่วงเวลาที่กำหนด
พร้อมแนบใบเสร็จที่แสดงการซื้อสินค้าจริงจากท่านเองเท่านั้น
หากตรวจพบการทุจริต บริษัทฯ จะดำเนินคดีและยกเลิกการเป็นสมาชิกทันที