ข้ามไปยังเนื้อหา

รุ่นเครื่องที่ใช้ได้

ข้อมูลรายละเอียดนี้สำหรับเครื่องรุ่นต่อไปนี้:
  • KD-49X7000E
  • KD-55X7000E
  • KD-43X7000E
  • KD-65X7000E

เกี่ยวกับการดาวน์โหลดนี้

สำคัญ: ซอฟต์แวร์นี้จะใช้ได้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์ที่ระบุและจำหน่ายในเอเชียแปซิฟิก. ไม่ได้สำหรับทุกรุ่นที่มีวางจำหน่ายในประเทศต่าง ๆ ทุกประเทศ.
โซนี่ได้ออกแบบให้กระบวนการอัพเดตซอฟต์แวร์ของทีวี BRAVIA นี้ใช้งานได้ง่าย อัพเดตซอฟต์แวร์ version PKG1.421UCPAB จะให้ผลดีต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:

ปรับปรุงซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นต่อไปนี้:

  • ปรับปรุงความสามารถในการทำงานทั่วไปของทีวีให้ดีขึ้น
  • ปรับปรุงความสามารถในการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของทีวี
  • ปรับปรุงสมรรถนะและความมีเสถียรของการใช้งาน UI โดยรวม

การอัพเดตซอฟต์แวร์นี้รวมถึงการอัพเดตซอฟต์แวร์ก่อนหน้านี้:

  • ปรับปรุง OSD (Operating System Display) ระหว่างการเล่นภาพหรือเนื้อหา
  • ปรับปรุงสมรรถนะและเสถียรภาพของการใช้งานใน User Interface โดยรวม.
  • ปรับปรุงการควบคุมวอลลุ่มในแอพ IPTV.

คำเตือน

  • กรุณาทำตามคำสั่งต่าง ๆ ของการอัพเดตนี้อย่างถี่ถ้วน การละเลยไม่ทำตามคำสั่งต่าง ๆ อาจจะไปขัดจังหวะกระบวนการอัพเดตและอาจเป็นเหตุให้ทีวีนั้นไม่ตอบสนองหรือต้องได้รับการตรวจสอบ.
  • ห้ามทำการปิดเพาเวอร์ของทีวีหรือปลดออกจากเต้ารับกำลังไฟ AC, การสูญหายไปของกำลังงานในระหว่างการติดตั้งของตัวอัพเดตเฟิร์มแวร์นี้อาจทำให้ทีวีนั้นไม่ตอบสนองหรือต้องได้รับการตรวจสอบ


ตรวจสอบเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ทีวี

  1. เปิดเพาเวอร์บนทีวีขึ้นมา และ กดที่ปุ่ม HOME บนรีโมทเพื่อให้แสดงเมนู Home ออกมา.
  2. ไปที่ Settings และ ทำการเลือก ⊕.
  3. ไปที่ Customer Support และ ทำการเลือก.
  4. หมายเลขเวอร์ชั่นจะแสดงใน Software Version ด้านล่าง. 
     

คำถามที่พบบ่อย

  • ข้อมูลการปรับตั้งส่วนบุคคลของฉันจะถูกลบออกไปหรือไม่ภายหลังการอัพเดต?
    การปรับตั้งต่าง ๆ ของผู้ใช้จะได้รับการเก็บรักษาไว้ให้.
  • ฉันจะสามารถติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่มีเวอร์ชันเก่ากว่าเข้าไปได้หรือไม่?
    การติดตั้งของเฟิร์มแวร์เวอร์ชันเก่ากว่าจะไม่ได้รับการรองรับ เพื่อเป็นการสร้างความมั่นใจว่า ทีวีของท่านจะมีสมรรถนะที่เหมาะสมที่สุดอยู่เสมอ.
  • ในระหว่างกระบวนการอัพเดต ทีวีมีการปิดตัวลง?
    เป็นเรื่องปกติสำหรับทีวีที่มีการรีสตาร์ทในระหว่างกระบวนการอัพเดต ท่านอาจพบว่า ทีวีนั้นใช้เวลานานกว่าปกติในการรีสตาร์ทจากที่มีการติดตั้งเฟิร์มแวร์ตัวใหม่เข้าไป.

ขั้นตอนการดาวน์โหลดและติดตั้ง

  1. ท่านจำเป็นต้องทำการตกลงยอมรับในข้อตกลงและเงื่อนไขต่าง ๆ (Terms & Conditions) ก่อนที่จะทำการดาวน์โหลดไฟล์นี้. กรุณาอ่านรายละเอียดทั้งหมดอย่างถี่ถ้วนและทั้งหมดก่อนที่จะทำการดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ใด ๆ เข้าไป. การละเลยไม่ทำตามคำสั่งต่าง ๆ อาจจะเป็นเหตุให้ทีวีนั้นไม่ตอบสนองหรือต้องได้รับการตรวจสอบ.
    ภายหลังจากที่คุณได้ตอบตกลงยอมรับในข้อตกลงและเงื่อนไขต่าง ๆ นั้น, ดาวน์โหลดไฟล์ไปยังหน้า desktop ที่คอมพิวเตอร์ของคุณ. การดาวน์โหลดอาจใช้เวลานาน ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของเครือข่าย.
  2. ไปที่ไดเร็กตอรี่ที่ไฟล์นี้ถูกดาวน์โหลดมาเก็บไว้และตรวจสอบว่า ขนาดของไฟล์ คือ 216,259,553 bytes.
    1. คลิกขวาที่ไฟล์, เลือกที่ properties และ ตรวจสอบที่แทป General.
    2. ถ้าข้อมูลขนาดที่แสดงในคอมพิวเตอร์แตกต่างกัน, ให้ทำการลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดมานั้น, เคลียร์หน่วยความจำแคลชของอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของท่านและทำการดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง.
  3. เปิด Windows explorer, ค้นหาไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา  sony_tvupdate_2017_1421_dff_auth.zip และทำการแตกไฟล์.
    โฟลเดอร์ชื่อ sony_dtv02B40B09B4B9_00201201 ขึ้นมาในไดร์ฟที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของท่าน ภายหลังการแตกไฟล์. กรุณาทำการคัดลอกโฟลเดอร์นั้นไปที่อุปกรณ์ USB ของท่าน.

    หมายเหตุ:

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีพื้นที่ว่างที่เพียงพอในอุปกรณ์ USB ของท่าน. 
    การอัพเดตนี้จะไม่ดำเนินการ ถ้าหากโครงสร้างของโฟลเดอร์, ชื่อของโฟลเดอร์ หรือชื่อของไฟล์ที่อยู่ในโฟลเดอร์นี้มีการแก้ไข.
    Playback via USB (ภาพถ่าย, เพลง และ วิดีโอ) เป็นฟีเจอร์หนึ่งของ BRAVIA TV.
    ถ้าหากอุปกรณ์ USB ทำงานกับฟีเจอร์นี้ได้, จะสามารถรองรับการอัพเดตซอฟต์แวร์นี้ได้ด้วย.

รายละเอียดของไฟล์

ชื่อไฟล์

  • sony_tvupdate_2017_1421_dff_auth.zip

เวอร์ชั่นของไฟล์

  • PKG1.421UCPAB

ขนาดของไฟล์

  • 206.0MB

วันที่ออก

  • 2017-07-25

ข้อกำหนดต่าง ๆ ของระบบ

  • TV OS

ติดตั้ง

รายละเอียด

ขั้นตอนการอัพเดตเฟิร์มแวร์

  1. เปิดทีวีขึ้นมา.
  2. เสียบอุปกรณ์ USB ที่มีไฟล์ sony_dtv02B40B09B4B9_00201201 เข้าไปในช่องเสียบ USB ของทีวี.
  3. กดปุ่ม HOME บนรีโมท เพื่อให้แสดงเมนู Home.
  4. ไปที่ Settings → Customer Support → Software Update → USB.
  5. ชุดของข้อความต่าง ๆ ที่แตกต่างกันจะแสดงขึ้นมาบนทีวี กรุณาทำตามคำสั่งต่าง ๆ บนหน้าจอ.
  6. ระหว่างการอัพเดตระบบไฟ LED จะกะพริบเป็นสีเหลืองอำพัน.
  7. หลังจากนั้นอีกหลายนาที, ทีวีจะปิดตัวเองลงไปและจากนั้นจะเปิดกลับขึ้นมาเป็นการสิ้นสุดการอัพเดต.
    คำเตือน: ในระหว่างกระบวนการติดตั้งเฟิร์มแวร์นี้ ห้ามทำการถอดอุปกรณ์ USB นั้นออก หรือทำการปิดทีวี หรือปิดกำลังไฟเพาเวอร์ที่จ่ายให้กับทีวี.
  8. หลังจากที่ทีวีเปิดขึ้นมาใหม่, ให้ถอดอุปกรณ์ USB ของคุณออกจากช่องเสียบ USB.

ตรวจสอบเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ทีวี

  1. เปิดทีวีของท่านขึ้นมา และ กดปุ่ม HOME บนรีโมท เพื่อให้แสดงเมนู Home.
  2. ไปที่ Settings และ กดปุ่ม ⊕ เพื่อทำการเลือก.
  3. ไปที่ Customer Support และ ทำการเลือก.
  4. หมายเลขเวอร์ชันจะแสดงขึ้นมาใน Software Version ด้านล่าง.
  5. ยืนยันหมายเลขเวอร์ชั่น.
    ถ้าหมายเลขเวอร์ชันที่แสดงในบรรทัดล่าง คือ PKG1.421UCPAB ทีวีของท่านได้รับอัพเดตอย่างถูกต้อง.

ปัญหาที่เป็นไปได้
มีข้อความว่า An error occurred during the software update หรือ Software cannot be updated using this USB device แสดงขึ้นมาที่ช่องแสดงผลด้านหน้าของทีวี.
กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ตรวจสอบว่า อุปกรณ์ USB ของท่านทำงานได้ดีเป็นปกติ และทำตามกระบวนการดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง.
  2. ปิดทีวีโดยการกดที่ปุ่ม POWER บนทีวี.
  3. กดที่ปุ่ม POWER อีกครั้ง และดำเนินการตามกระบวนการติดตั้งใหม่อีกครั้ง.
  4. มีข้อความ No newer version of the TV software was found. แสดงขึ้นมาที่ช่องแสดงผลด้านหน้าของทีวี. ทีวีของท่านได้ติดตั้งเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชั่นใหม่กว่าเรียบร้อย.