ข้ามไปยังเนื้อหา

รุ่นเครื่องที่ใช้ได้

ข้อมูลรายละเอียดนี้สำหรับเครื่องรุ่นต่อไปนี้:
  • KDL-50W950D
  • KDL-65W850C
  • KDL-55W800C
  • KDL-50W800C
  • KDL-43W950D
  • KDL-50W800D
  • KDL-43W800C
  • KDL-75W850C
  • KDL-55W800D
  • KDL-43W800D
  • KDL-43W950C
  • KDL-50W950C

เกี่ยวกับการดาวน์โหลดนี้

สำคัญ: ซอฟต์แวร์นี้ ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ระบุและจำหน่ายในเอเชียแปซิฟิก. ไม่ได้สำหรับทุกรุ่นที่มีขายในทุกประเทศ.

การอัพเดตซอฟต์แวร์นี้ (version PKG3.885.0137PAA) จะให้ประโยชน์ดังต่อไปนี้:

  • รองรับ Hybrid Log-Gamma HDR สำหรับ HDMI
  • ปรับปรุงความสามารถในการทำงานทั่วไปของทีวีให้ดีขึ้น

การอัพเดตซอฟต์แวร์นี้รวมถึงการอัพเดตก่อนหน้านี้:

  • อัพเกรดไปเป็น Android Marshmallow
  • การเพิ่มประสิทธิภาพของการออกแบบหน้าจอและการใช้งาน
  • การขยายหน่วยความจำภายใน ขณะนี้คุณสามารถย้ายเกมและแอพพลิเคชันที่ดาวน์โหลดมาไปยังอุปกรณ์หน่วยความจำ USB หรือ HDD เป็นหน่วยความจำเพิ่มเติม
  • การแสดงรายการในแต่ละประเภท
  • การออกแบบเมนู Help ใหม่
  • การสนับสนุนการเข้าถึงใน Netflix
  • ลดความล่าช้าสำหรับการเล่นเกม HDR (สำหรับรุ่น 4K HDR เท่านั้น: X85C, S85C, X90C, X93C และ X94C)
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั่วไปของทีวี
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั่วไปของทีวี (รวมถึง TV’s remote control)
  • เปลี่ยนชื่อแอพพลิเคชั่นใหม่ TV SideView ไปยัง Video & TV SideView
  • รองรับการบันทึก One Touch HDD**
  • รองรับการบันทึก (Timer)**
  • รองรับการบันทึก Remote Self Timer**
  • รองรับ Twin Picture
  • ดำเนินการกับสภาวะที่แอพพลิเคชั่น Netflix* อาจจะไม่จำรายละเอียดการล็อกอินเข้าใช้งาน
  • รองรับ Camera App*
  • รองรับ Restricted Profile สำหรับ Android
    - Restricts Apps ในเมนู Home
  • รองรับ SonyLiv/Bigflix *
  • รองรับ Opera TV store *
  • ฟีเจอร์ New Smile Shutter เพิ่มเข้ามาใน Camera App *
  • 3D glass จะมีข้อความแสดงในการจับคู่ว่าสำเร็จ
  • รองรับ HDMI - Ultra HD resolutions of 3840X2160 (4K) 50p/60p (4K Model)
  • ปรับปรุงคุณภาพของภาพให้ดีขึ้น (รุ่น 4K)
  • รองรับ Netflix* 4K
  • รองรับ PlayMemories Online
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั่วไปของเบราว์เซอร์
  • รองรับ Indian Apps* (Camera, Notification)
  • แก้ปัญหาไอคอนของอินพุทที่แสดงสองครั้งในเมนู HOME ถ้ามีการเปลี่ยนไปเป็นบางภาษา.
  • Lip Sync ใน HDMI input
  • คุณภาพของภาพให้ดีขึ้น (dynamic range, noise reduction, sharpness)
  • ไอคอนของอินพุทที่แสดงสองครั้งในเมนู HOME ถ้ามีการเปลี่ยนไปเป็นบางภาษา.

* ไม่ได้มีบริการในทุกประเทศ
** ใช้สำหรับออสเตรเลียและนิวซีแลนด์เท่านั้น.

ฉันจำเป็นต้องทำการอัพเดตหรือไม่?

ซอฟต์แวร์ของคุณอาจได้รับการอัพเดตเรียบร้อย, โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าหากทีวีของคุณเป็น Bravia TV รุ่นใหม่. ถ้าหากคุณไม่แน่ใจ, สามารถตรวจสอบได้ง่าย ๆ ว่า ซอฟต์แวร์ของคุณเป็นเวอร์ชั่นใด. โปรดทำตามคำสั่งต่าง ๆ ต่อไปนี้ เพื่อทำการตรวจสอบ.

  1. เปิดเพาเวอร์ของทีวีขึ้นมา และ กดที่ปุ่ม HOME บนรีโมท เพื่อให้แสดงเมนู Home.
  2. ไปที่ Help จากกลุ่มของ Settings และ กด OK เพื่อทำการเลือก.
  3. หมายเลขเวอร์ชั่นจะแสดงในส่วนด้านซ้ายของ ? ไอคอน หรือ มุมบนขวาของหน้าจอ.
 

คุณต้องเตรียมพร้อมอะไรบ้าง?

  • คอมพิวเตอร์ที่ต่อกับอินเตอร์เน็ต
  • ทีวีที่ใช้งานด้วยกันได้
  • อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB* (ที่มีพื้นที่ความจุจัดเก็บได้อย่างน้อย 4GB)

ทำการอัพเดตได้อย่างไร?

ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่างนี้ เพื่อทำการอัพเดตซอฟต์แวร์ทีวีของคุณ. เมื่อคุณอัพเดตได้, ข้อมูลการปรับตั้งส่วนบุคคลต่าง ๆ ของคุณในทีวีนั้นจะยังคงเหมือนเดิม.

วิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่า การอัพเดตเป็นไปอย่างราบรื่น

การอัพเดตจะเป็นสิ่งที่ทำได้อย่างง่ายดายมาก. หากคุณสามารถทำตามวิธีการได้อย่างถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก:

  • อ่านคำสั่งต่าง ๆ อย่างถี่ถ้วน ไม่เช่นนั้น ทีวีอาจจะไม่ตอบสนองหรืออาจต้องส่งเข้ารับการบริการตรวจสอบได้.
  • ห้ามทำการปิดทีวี - หรือ ตัดออกจากแหล่งจ่ายกำลังไฟ - ในระหว่างทำการอัพเดต.
  • ห้ามกดปุ่มใด ๆ, เว้นแต่จะมีการระบุให้มีการกดปุ่มใดในคำสั่งการทำงานนั้น.
  • ให้หยุดการบันทึกใด ๆ ก่อน ที่คุณเริ่มการอัพเดตซอฟต์แวร์.

การดาวน์โหลดอัพเดต

ก่อนที่คุณทำการติดตั้งอัพเดต, คุณจำเป็นต้องทำการดาวน์โหลดจากอินเตอร์เน็ตและเก็บบันทึกไว้ในหน่วยความจำ USB

  1. อ่านและยอมรับ ข้อตกลงและเงื่อนไข ด้านล่าง และ คลิกที่ปุ่ม download.
  2. เมื่อมีการแจ้งเตือน ให้เก็บบันทึกไฟล์นั้นไว้ที่หน้า Desktop. ของคุณ. เมื่อการดาวน์โหลดอัพเดตเสร็จ ให้ตรวจสอบว่า ขนาดของไฟล์เท่ากับ 1,558,614,751 bytes. วิธีการตรวจสอบคือ ให้คลิกขวาที่ไฟล์นั้น เลือกที่ properties และ ตรวจสอบขนาดได้ในแทป General.
  3. เปิด Windows Explorer, ค้นหาไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาชื่อ sony_tvupdate_2015_3885_paa_auth.zip, และ ทำการ ขยายไฟล์ (unzip). มีโฟลเดอร์ชื่อ sony_tvupdate_2015_3885_paa_auth ขึ้นมาในไดร์ฟที่อยู่ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน ภายหลังการแตกไฟล์. ไฟล์ sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx.pkg จะอยู่ในโฟลเดอร์นี้.
  4. คัดลอก ไฟล์ .pkg นี้ไปยัง อุปกรณ์ USB.

รายละเอียดของไฟล์

ชื่อไฟล์

  • sony_tvupdate_2015_3885_paa_auth.zip

เวอร์ชั่นของไฟล์

  • PKG3.885.0137PAA

ขนาดของไฟล์

  • 1500.0MB

วันที่ออก

  • 2017-06-29

ข้อกำหนดต่าง ๆ ของระบบ

  • TV OS

ติดตั้ง

รายละเอียด

การติดตั้งการอัพเดต

เมื่อคุณทำการดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัพเดตนี้มาแล้ว, คุณสามารถทำการติดตั้งเข้าไปในทีวีของคุณได้. เพียงทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่างนี้.

กระบวนการนี้จะใช้เวลาประมาณ 30 นาที และในระหว่างการติดตั้ง ทีวีของคุณจะทำการรีสตาร์ทปิดและเปิดขึ้นมาใหม่เอง.

  1. เปิด ทีวีขึ้นมา
  2. เสียบอุปกรณ์ USB ที่มีไฟล์ sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx.pkg เข้าไปในช่องเสียบ USB ของทีวี.
  3. ชุดของข้อความที่แตกต่างกันจะปรากฎขึ้นมาบนทีวี, กรุณาทำตามคำสั่งต่าง ๆ ที่แสดงบนหน้าจอนั้น.
  4. เลือกที่ Settings, และ กด Enter โดยใช้รีโมท
  5. เลือกที่ Customer support และ กด Enter โดยใช้รีโมท
  6. ชุดของข้อความที่แตกต่างกันจะปรากฎขึ้นมาบนทีวี - กรุณาทำตามคำสั่งต่าง ๆ บนหน้าจอ
  7. หลังจากการอัพเดตไฟล์จะถูกคัดลอก, หน้าจอความคืบหน้าการอัพเดตจะปรากฏขึ้นและไฟแสดงสถานะจะกะพริบเป็นสีขาว - Do not remove the USB or turn off the TV (ห้ามถอด USB ออกหรือปิดทีวีในตอนนี้).
  8. หลังจากนั้นหลายนาที, ทีวีจะทำการรีสตาร์ทปิดและเปิดกลับขึ้นมาเอง อันเป็นการสิ้นสุดการอัพเดต และจะมีข้อความแสดงการยืนยันขึ้นมาที่หน้าจอทีวี. - Do not remove the USB device or turn off the TV set (ห้ามถอด USB ออกหรือปิดทีวีในตอนนี้).
  9. หลังจากที่ทีวีเปิดขึ้นมาใหม่, ให้ถอดอุปกรณ์ USB ของคุณออกจากช่องเสียบ USB.

การตรวจสอบว่า การอัพเดตทำได้สำเร็จหรือไม่:

  1. เปิดทีวีของคุณขึ้นมา และ กดปุ่ม HOME บนรีโมท เพื่อให้แสดงเมนู Home
  2. ไปที่ HELP > Settings, และ กด Enter.
  3. บนหน้าจอทีวี, หมายเลขเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์จะแสดงขึ้นมา: SOFTWARE VERSION PKG3.885.0137PAA - ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชั่น คือ PKG3.885.0137PAA, แสดงว่า การอัพเดตนี้ทำได้สำเร็จ.

ปัญหาที่เป็นไปได้ในระหว่างการอัพเดต

ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม? ดูด้านล่างนี้เกี่ยวกับการอัพเดตซอฟต์แวร์:

การปรับตั้งส่วนบุคคลของฉันจะถูกลบหายไปหรือไม่ หลังการอัพเดต?
ไม่มีการลบ, การปรับตั้งส่วนบุคคลของคุณทั้งหมดในทีวียังคงอยู่เหมือนเดิม.

ฉันสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นเวอร์ชั่นเก่ากว่าได้หรือไม่?
เพื่อให้ทีวีของคุณมีสมรรถนะที่ดีที่สุดเสมอ, การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นเวอร์ชั่นเก่ากว่าจะไม่สามารถทำได้.

ในระหว่างการอัพเดต ทีวีจะปิดตัวไป
เป็นเรื่องปกติสำหรับทีวีที่จะมีการรีสตาร์ทตัวเองในระหว่างการอัพเดต. ซึ่งจะใช้เวลานานกว่าปกติสำหรับทีวีที่จะทำการรีสตาร์ทในระหว่างที่มีการติดตั้งซอฟต์แวร์ตัวใหม่.

ทำอย่างไร ถ้าหากคุณมีปัญหาในการอัพเดตซอฟต์แวร์ทีวีของคุณโดยใช้อินเตอร์เน็ต.

จะมีข้อความต่อไปนี้ปรากฎขึ้นมาบนหน้าจอทีวี: An error occurred during the software update (มีความผิดพลาดเกิดขึ้นในระหว่างการอัพเดตซอฟต์แวร์), หรือ Software cannot be updated using this USB device (ซอฟต์แวร์ไม่สามารถทำการอัพเดตโดยใช้อุปกรณ์ USB นี้ได้)

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อุปกรณ์ USB ของคุณทำงานได้ดีเป็นปกติ. ถ้าหากใช้ได้, ให้ลองทำการดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัพเดตมาใหม่อีกครั้ง.
  2. ปิดทีวีโดยการกดปุ่ม POWER บนทีวี.
  3. กดปุ่ม POWER อีกครั้ง, และดำเนินการตามขั้นตอนการติดตั้งอีกครั้ง.

มีข้อความ No newer version of the TV software was found (ไม่พบเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่าของซอฟต์แวร์ของทีวีนี้) แสดงขึ้นมาในช่องแสดงผลด้านหน้าของทีวี
ทีวีของคุณได้มีการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นตัวใหม่ล่าสุด, คุณไม่จำเป็นต้องทำการอัพเดตใด ๆ อีก.

*อุปกรณ์ USB ที่ทำงานได้กับฟีเจอร์ Playback via USB จะทำงานกับการอัพเดตซอฟต์แวร์นี้ได้. ขอแนะนำให้คุณใช้แต่อุปกรณ์ USB ของโซนี่ดังต่อไปนี้:

  • USM16GR
  • USM64GQ
  • USM64GT
  • USM4GU
  • USM4GV
  • USM16W
  • USM16GQX
  • USM128GQX
  • USM8SA1
  • USM32SA1