หมายเลข ID หัวข้อ : 00190975 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 21/12/2017

ช่องโหว่ในเฟิร์มแวร์ของ Infineon TPM - 21 ธันวาคม 2560

ผลิตภัณฑ์และหมวดสินค้าที่ใช้ได้กับหัวข้อนี้

เรียนท่านลูกค้าโซนี่,

ได้มีการพบว่ามีช่องโหว่ในด้านความปลอดภัยในเฟิร์มแวร์ของ Infineon TPM (security chip) ที่ติดตั้งเข้าไปในระหว่าง มิถุนายน 2556 - กุมภาพันธ์ 2557 ในเครื่องคอมพิวเตอร์โน็ตบุ๊ต VAIO Pro 13/11 ซีรีย์.
กรุณาดูรายงานของ Infineon  ที่นี่ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม.

การแก้ปัญหา
เรื่องนี้กำลังอยู่ในขั้นตอนการเตรียมการ. กรุณาเข้ามาดูที่หน้านี้เป็นประจำเพื่อดูความคืบหน้า.

รุ่นที่ได้รับผลกระทบ
เครื่องรุ่นที่วางจำหน่ายในระหว่างเดือน มิถุนายน 2556 - กุมภาพันธ์ 2557 และติดตั้ง Infineon TPM ไว้.

SVP11 ซีรีย์:     
SVP11217PGB     SVP11217PGS     SVP11217PWB
SVP1121ZPGR     SVP1121ZPWR     SVP11229PGB

SVP13 ซีรีย์:
SVP13216PGB     SVP13217PHB     SVP13218PAB  
SVP13218PGB     SVP13218PGS     SVP13218PKB  
SVP13218PWB     SVP13218PWS     SVP13219PGB  
SVP13219PKB     SVP1321FPGB     SVP1321FPGS   
SVP1321XPNB     SVP1321ZPGR     SVP1321ZPKR
SVP1321ZPWR     SVP13227PHB     SVP13229PGB
SVP13229PGS     SVP13229PWB     SVP13229PWS  
SVP1322FPGB     SVP1322XPKB

วิธีการตรวจเช็คดูว่า เครื่องโน๊ตบุคของท่านมีช่องโหว่นี้หรือไม่
1. กดค้างที่คีย์ [Windows] และ กดที่คีย์ [R].
หรือ อีกวิธีหนึ่ง, คลิกที่ [Execute by specifying file name] จากเมนู [Start].

2. ในกล่องไดอะล็อกของ [Run with Specify File Name] ให้ป้อนคำว่า [tpm.msc] เข้าไป และ เลือกที่ [OK].

Image

ถ้าหากไม่มี TPM ที่มีปัญหาติดตั้งอยู่, จะมีข้อความ "Compatible TPM cannot be found" แสดงออกมา และ เครื่องคอมพิวเตอร์นั้นจะไม่ได้รับผลกระทบในเรื่องนี้.

Image

ถ้าหากเวอร์ชันของผู้ผลิตแสดงเป็น 4.31 หรือ 4.32, แสดงว่า มี TPM ที่เป็นปัญหาติดตั้งอยู่. ดังนั้น เครื่องคอมพิวเตอร์โน๊ตบุคนั้นจะได้รับผลกระทบจากปัญหาช่องโหว่ดังกล่าวได้.
แต่ถ้าหากแสดงเป็นเวอร์ชันอื่น เครื่องคอมพิวเตอร์โน๊ตบุคนั้นจะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้.

Image

ทางบริษัทฯ ขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกใด ๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นนี้.

ขอขอบคุณท่านที่ให้ความเข้าใจและให้ความร่วมมือ.