หมายเลข ID หัวข้อ : 00074754 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 28/10/2017

ชุดแพ็คแบตเตอรี่ไม่สามารถทำการชาร์จไฟได้ เมื่อเชื่อมต่อกล้อง α ดิจิตอลเลนส์เดี่ยว เข้ากับตัว AC Adaptor (จัดมาให้) หรือเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย micro USB.

ผลิตภัณฑ์และหมวดสินค้าที่ใช้ได้กับหัวข้อนี้

ให้ตรวจสภาวะการเชื่อมต่อตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณขึ้นมา.
    หมายเหตุ: ถ้าหากคุณใช้คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ้ค, ให้เชื่อมต่อกับ AC adaptor.
  2. ก่อนทำการเชื่อมต่อสาย USB เข้ากับขั้วต่อของกล้อง, จะต้องทำการปิดเพาเวอร์ของกล้องนั้นไว้เสียก่อน.
    หมายเหตุ:
    • กล้องจะไม่สามารถทำการชาร์จไฟได้เมื่อมีการเปิดเพาเวอร์ไว้.
    • เนื่องจาก กล้องจะสลับไปเป็นโหมดการเชื่อมต่อแบบ USB เมื่อเชื่อมต่อเข้ากับ USB ทันที หลังจากที่แหล่งจ่ายกำลังไฟถูกตัดไปโดยการปิดของเพาเวอร์โดยอัตโนมัติ, ให้เชื่อมต่อกับ USB ประมาณ 10 วินาที หลังจากที่เพาเวอร์ปิดลงไป.
  3. เชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ทำงานอยู่ ด้วยสาย USB.
    Image
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไฟแสดงการชาร์จไฟติดสว่าง.

    Image

    หมายเหตุ: ถ้าหากหลอดไฟดับไปทันทีหลังการชาร์จไฟเริ่มต้นขึ้น, มีความเป็นไปได้ที่กล้องอาจจะมีการชาร์จไฟอยู่เรียบร้อย. ให้ตรวจสอบปริมาณของแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ในกล้อง.

  5. ถ้าหากปัญหาไม่หายไป แม้ว่า คุณจะลองทำการเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อันอื่น, ให้ตรวจสอบว่า คุณสามารถจะชาร์จไฟด้วยเครื่องพีซีเครื่องอื่นได้หรือไม่.

สำคัญ:

  • คุณไม่สามารถจะทำการชาร์จไฟให้กับกล้องได้ในโหมด sleep. ให้ยกเลิกโหมด sleep ก่อนที่จะที่จะเชื่อมต่อกับ USB. 
  • ถ้าหากกล้องเชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ้คที่ไม่ได้ต่ออยู่กับแหล่งจ่ายกำลังไฟ AC, แบตเตอรี่ของคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ้คจะถูกใช้ไฟจนหมด. ขอแนะนำให้ทำการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ้คเข้ากับตัว AC เพื่อทำการชาร์จไฟด้วย USB.
  • การเชื่อมต่อกับ USB hub จะไม่มีการรับรองการทำงานว่าจะเป็นปกติ. ให้เชื่อมต่อสาย USB เข้ากับขั้วต่อ USB ของคอมพิวเตอร์โดยตรง.
  • ให้ใช้แต่สาย USB ที่จัดมาให้พร้อมกับกล้องของคุณเท่านั้น.
    Image

ถ้าหากคุณใช้คอมพิวเตอร์ที่ทำงานด้วยระบบปฎิบัติการ Windows 8.1 หรือ Windows 10, คุณอาจจะไม่สามารถทำการชาร์จไฟให้กับอุปกรณ์ของคุณได้ นอกจากจะทำการอัพเดตไดร์ฟเวอร์เสียก่อน: