หมายเลข ID หัวข้อ : 00063422 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 21/11/2014

วิธีการใช้งานโปรแกรมหรือแอพพลิเคชั่นโดยใช้โหมด Compatibility ใน Windows 8 และ 8.1.

ผลิตภัณฑ์และหมวดสินค้าที่ใช้ได้กับหัวข้อนี้

โปรแกรมต่าง ๆ โดยส่วนมากที่สร้างขึ้นมาสำหรับ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า จะสามารถทำงานใน Windows เวอร์ชันใหม่ ๆ ได้, แต่ก็จะมีบางโปรแกรมที่อาจจะทำงานไม่ดีหรือไม่ทำงานเลย. ถ้าหากมีโปรแกรมที่เขียนขึ้นมาสำหรับ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า แล้วไม่ทำงานอย่างถูกต้อง, ให้ลองทำการเปลี่ยนการปรับตั้งต่าง ๆ ของการใช้งานร่วมกัน สำหรับโปรแกรมนั้นดู. ให้ทำตามขั้นตอนต่าง ๆ เหล่านี้ เพื่อทำการเปลี่ยนการปรับตั้งของการทำงานร่วมกันได้โดยใช้ Program Compatibility Troubleshooter หรือทำการเลือกการปรับตั้งของการทำงานร่วมกันได้ด้วยตนเอง.

คำเตือน: ห้ามใช้ Program Compatibility Troubleshooter กับโปรแกรมกำจัดไวรัส, ซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์, ซอฟต์แวร์แบ็คอัพ หรือดิสก์ยูติลิตี้.

การเรียกการทำงานของ Program Compatibility Troubleshooter ขึ้นมา:

  1. ชี้ไปที่ (แต่ไม่ต้องกดคลิก) มุมล่างขวาหรือมุมขวาบนของหน้าจอ, และจากนั้นให้คลิกเพื่อทำการเลือกที่ Search.
    Image

    หมายเหตุ: การกดคีย์ผสมของ Windows LogoW จะนำท่านไปสู่หน้าจอ Search ได้เช่นกัน.

  2. ในหน้าจอของ Search, ให้พิมพ์ Program Compatibility เข้าไป, และจากนั้นให้คลิกที่ ไอคอนของ  Run Programs made for previous versions of Windows.

    หมายเหตุ: ท่านสามารถจะเปิด Program Compatibility Troubleshooter ขึ้นมาโดยการคลิกขวาที่ไอคอนหรือชอร์ทคัท ของแอพพลิเคชั่น บนหน้าเดสทอป, และจากนั้นให้คลิกที่ Troubleshoot compatibility.

  3. ในหน้าต่างของ Program Compatibility Troubleshooter, ให้คลิกที่ปุ่ม Next.
  4. ในหน้าจอของ Select the program you're having problems with, ให้คลิกเพื่อทำการเลือกที่แอพพลิเคชั่นที่ต้องการ, และจากนั้นให้คลิกที่ปุ่ม Next.
  5. ทำตามคำสั่งต่าง ๆ ที่เหลือใน ตัวช่วยแก้ปัญหานั้น.
การเปลี่ยนการปรับตั้งการทำงานร่วมกันได้ด้วยตนเอง:
  1. คลิกขวาที่ไอคอนหรือชอร์ทคัทของแอพพลิเคชั่น บนหน้าเดสทอป, คลิกที่ Properties, และจากนั้นให้คลิกที่แทปของ Compatibility.
  2. ให้เลือกหนึ่งหรือหลายรายการของการปรับตั้งที่อธิบายไว้ในตารางต่อไปนี้.

การปรับตั้ง (Setting)

 คำอธิบาย (Description)

โหมดการทำงานร่วมกันได้ (Compatibility mode) เรียกโปรแกรมให้ทำงานโดยใช้การปรับตั้งต่าง ๆ จาก Windows เวอร์ชันก่อนหน้า. ลองดูกับการปรับตั้งนี้ถ้าหากท่านทราบว่า โปรแกรมนั้นได้ออกแบบไว้สำหรับ (หรือทำงานอยู่ใน) Windows เวอร์ชันก่อนหน้านี้ที่ระบุไว้.
เรียกใช้งานในโหมดลดสีลง (reduced color mode) ให้ใช้จำนวนสีที่จำกัดไว้ในโปรแกรม. บางโปรแกรมที่เก่ากว่าจะมีการออกแบบให้ใช้สีได้เพียงไม่กี่สี.
ทำงานในหน้าจอที่มีความละเอียด 640 × 480 ให้โปรแกรมทำงานในหน้าต่างที่มีขนาดเล็กลง. ลองใช้การปรับตั้งนี้ ถ้าหากกราฟฟิกสำหรับโปรแกรมปรากฎออกมา เป็นรอยขรุขระหรือมีการสร้างภาพออกมาไม่เหมาะสม.
ปิดการปรับขนาดของการแสดงในการปรับตั้งของ high DPI ปิดการปรับขนาดอัตโนมัติของโปรแกรม ถ้าหากมีการใช้ฟอนต์ที่มีขนาดใหญ่. ลองดูกับการปรับตั้งนี้ถ้าหากฟอนต์ที่มีขนาดใหญ่มีการรบกวนการแสดงของโปรแกรม.
ระดับของสิทธิพิเศษ (Privilege level) ใช้ชื่อของแอดมิน ในการเรียกการทำงานของโปรแกรม. บางโปรแกรมต้องการสิทธิพิเศษของแอดมินในการทำงานอย่างถูกต้อง. ถ้าหากท่านไม่ได้ทำการลงชื่อเข้าใช้งานในเครื่องพีซีของท่านด้วยชื่อของแอดมิน, ก็จะไม่มีตัวเลือกนี้ให้ใช้งานได้.
เปลี่ยนการปรับตั้งต่าง ๆ สำหรับยูเซอร์ทั้งหมด จะอนุญาตให้ท่านทำการเลือกการปรับตั้งต่าง ๆ ที่จะใช้กับยูสเซอร์ทั้งหมดในเครื่องคอมพิวเตอร์นี้.