หมายเลข ID หัวข้อ : 00062138 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 20/11/2014

วิธีการคืนสภาพของเครื่องคอมพิวเตอร์ให้กลับไปสู่สภาวะก่อนหน้านั้นโดยใช้ฟีเจอร์ System Restore ใน Windows 8 และ 8.1

ผลิตภัณฑ์และหมวดสินค้าที่ใช้ได้กับหัวข้อนี้

ฟีเจอร์ System Restore นี้จะทำให้ท่านสามารถคืนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านไปสู่สถานะที่เป็นอยู่ ณ จุดเวลาก่อนหน้านั้นได้. เรื่องนี้เป็นวิธีการที่ดีมากที่จะแก้ปัญหาต่าง ๆ ของเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือเป็นการยกเลิกการทำครั้งสุดท้าย (undo) ของการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ของระบบที่อาจจะเกิดขึ้นตั้งแต่จุดเวลานั้นเป็นต้นมา. ให้ทำตามขั้นตอนต่าง ๆ เหล่านี้เพื่อดำเนินการ System Restore.

ข้อสำคัญ:

  • เพื่อที่จะดำเนินการกระบวนการใช้งาน System Restore นี้, ฟีเจอร์ System Restore จะต้องได้รับการเซ็ตอัพไว้ก่อนล่วงหน้า  และ Restore Point ต้องตั้งไว้ก่อนด้วย.
  • กระบวนการนี้จะต้องดำเนินการในระหว่างที่ทำการล็อกอินด้วยบัญชีผู้ใช้งานที่เป็นแอดมิน (Administrator) หรือที่มีสิทธิ์ของแอดมินอยู่เท่านั้น.
  • กระบวนการ System Restore นี้จะทำการคืนสภาพของ Registry และการปรับตั้งอื่น ๆ ให้กลับไปเป็นของวันที่และเวลาที่เลือกนั้น. ข้อมูลจะไม่มีการสูญหาย. เอกสารต่าง ๆ และอีเมล์จะไม่ได้รับผลกระทบจากการดำเนินการ System Restore นี้.
  • ส่วนฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่มีการติดตั้งเข้าไปหลังวันที่เป็นจุดคืนสภาพ อาจจะจำเป็นต้องทำการติดตั้งเข้าไปใหม่.
  • ถ้าหากเมาส์, ทัชแพด หรือทัชสกรีน ไม่มีอยู่หรือใช้งานไม่ได้, ให้ใช้คีย์ Tab หรือคีย์ ARROW ต่าง ๆ ทำการไฮไลท์ตัวเลือกต่าง ๆ หรือปุ่มต่าง ๆ, และใช้คีย์ Enter ทำการเลือก.
  • จะมีความต้องการใช้พื้นที่ว่าง 200MB ในฮาร์ดดิสก์ ในการดำเนินการคืนสภาพระบบ.
  1. ชี้ไปที่ (แต่ยังไม่ต้องกดคลิก) มุมขวาล่างหรือมุมขวาบนของหน้าจอ, และจากนั้นให้คลิกเพื่อทำการเลือกที่ป้ายของ Search.
    Image

    หมายเหตุ: การกดคีย์ผสมของ Windows Logo + W จะนำท่านไปสู่หน้าจอ Search ได้เช่นกัน.

  2. ในหน้าจอ Search, ให้พิมพ์ข้อความต่อไปนี้เข้าไป System Protection และจากนั้นให้กดที่คีย์ Enter.
  3. ในหน้าต่างของ System Properties, คลิกที่ปุ่ม System Restore.
    Image
  4. ในหน้าจอ System Restore, คลิกที่ปุ่ม Next.
    Image
  5. ที่หน้าจอ Restore your computer to the state it was in before the selected event, ให้คลิกเพื่อทำการเลือก Restore Point ที่ต้องการ, และจากนั้นให้คลิกที่ปุ่ม Next.
    Image
  6. ที่หน้าจอ Confirm your restore point, คลิกที่ปุ่ม Finish.
    Image

หมายเหตุ: เมื่อคลิกที่ปุ่ม Finish, เครื่องคอมพิวเตอร์จะกลับคืนไปสู่สภาวะที่เป็นอยู่ ณ จุดเวลาที่เลือกไว้ และจากนั้นจะทำการรีสตาร์ท เพื่อใช้งานการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น. กระบวนการนี้อาจจะใช้เวลานานหลายนาที, ขึ้นอยู่กับวันที่ของจุดคืนสภาพที่เลือกนั้น.