หมายเลข ID หัวข้อ : 00125636 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 09/12/2015

ไม่สามารถหาลำโพงเสียงได้จากอุปกรณ์ Apple.

ผลิตภัณฑ์และหมวดสินค้าที่ใช้ได้กับหัวข้อนี้

เพื่อความแน่ใจว่า มีไอคอนของ Airplay wireless technology หรือ ชื่อของเครื่องแสดงอยู่ใน อุปกรณ์ดิจิตอลโทรศัพท์ Apple iPad หรือ iPhone หรือ iPod ของท่าน ให้ทำการตรวจสอบดังต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไฟแสดงสถานะของ LINK สว่างเป็นสีเขียวหรือสีส้ม.
  • ตรวจสอบว่า ลำโพงเสียงและอุปกรณ์ Apple หรือ เครื่องคอมพิวเตอร์ Macintosh หรือ พีซี มีการเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันอยู่.
  • อัพเดตให้เวอร์ชั่นของซอฟต์แวร์ของสำโพงเสียงไปเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
  • ตรวจสอบว่า อุปกรณ์ Apple หรือ iTunes มีซอฟต์แวร์ที่เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด.
  • ถ้าหากปัญหายังอยู่, ให้ทำการรีบูตอุปกรณ์ Apple หรือ iTunes.
  • ทำการปิดการปรับตั้งไฟร์วอลล์ใด ๆ หรือ ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยติดตั้งอยู่ในเครื่อง Mac หรือ PC ของท่าน.

    หมายเหตุ: สำหรับคำสั่งต่าง ๆ ในการปิดไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยใด ๆ ในเครื่อง Mac หรือ พีซีของท่าน, ให้ติดต่อสอบถามกับผู้ผลิต.

  • ถ้าหากท่านใช้ลำโพงเสียงในสภาวะแวดล้อมเครือข่ายโดยไม่ใช้เราท์เตอร์, อาจใช้เวลานาน 1 นาทีสำหรับลำโพงเสียงนั้นที่จะได้ค่า IP address มาหลังจากที่ท่านเปิดเพาเวอร์ขึ้นมา.
  • ตัว IP address อาจมีการใช้โดยอุปกรณ์ตัวอื่น เมื่อท่านใช้วิธีการ fixed IP address. ให้ใช้ IP address ที่แตกต่างออกไปในกรณีนี้.