กล้องคอมแพ็คแสดงรหัสความผิดพลาดที่ขึ้นต้นด้วย E:**, C:**, หรือ System error

การจัดการจะแตกต่างกันไปตามความผิดพลาดที่แสดง.
ให้ตรวจเช็ควิธีการจัดการตามความผิดพลาดที่ สัมพันธ์กัน.

• C:13:01
• System error และ C:32:01
• E:41:00
• ความผิดพลาดที่เริ่มต้นจาก E:61, E:62 ,E:91, E:92

• 
  

• C:13:01

  ความผิดพลาดแสดงเมื่อท่านใช้หน่วยความจำภายใน
  มีความผิดปกติเกิดขึ้นในหน่วยความจำภายใน.
  ปิดเพาเวอร์และเปิดขึ้นมาใหม่อีกครั้ง.
  ถ้าหากสถานะการณ์ไม่ดีขึ้น ให้ทำการฟอร์แมทหน่วยความจำภายใน หลังจากที่ทำการแบ็คอัปข้อมูลที่เก็บไว้แล้ว.
  คำเตือน: มีความเสี่ยงที่ข้อมูลจะสูญหาย. เมื่อท่านฟอร์แมทหน่วยความจำภายใน รูปภาพทั้งหมดที่เก็บไว้ จะถูกลบทิ้งไปรวมถึงอันที่มีการป้องกันเอาไว้ด้วย.
  
  ความผิดพลาดแสดงขึ้นมาเมื่อท่านใช้การ์ดหน่วยความจำ
  มีความผิดปกติเกิดขึ้นในการ์ดหน่วยความจำนั้น.

  • ปิดกล้อง แล้วเสียบและถอดการ์ดหน่วยความจำเข้าออกหลาย ๆ ครั้ง . หลังจากนั้น, ให้เปิดกล้องขึ้นมาใหม่.
  • ใส่การ์ดหน่วยความจำอันอื่นเข้าไป.
  • เมื่อท่านใช้การ์ดหน่วยความจำที่ใช้ในเครื่องพีซีของท่าน, ให้แบ็คอัปข้อมูลที่เก็บไว้ในนั้นก่อน และให้ทำการฟอร์แมทการ์ดหน่วยความจำนั้นด้วยตัวกล้อง.
    คำเตือน: มีความเสี่ยงที่ข้อมูลจะสูญหาย. เมื่อท่านฟอร์แมทการ์ดหน่วยความจำ รูปภาพทั้งหมดที่เก็บไว้ในนั้นจะถูกลบออกไปหมด รวมถึงอันที่มีการป้องกันเอาไว้ด้วย
• 
  

• System error และ C:32:01

  1. ให้ตรวจเช็คดูว่าการ์ดหน่วยความจำนั้นรองรับด้วยกล้องนั้นได้.
     C:13:01 อาจจะแสดงขึ้นมาเมื่อท่านถ่ายภาพที่มีข้อมูลขนาดใหญ่มากเช่นภาพยนตร์
     ให้ใช้การ์ดหน่วยความจำดังแสดงในด้านล่างนี้.
     
     
     • การ์ดหน่วยความจำ SD
       • การ์ดหน่วยความจำ SD/SDHC/SDXC Class 4 หรือที่เร็วกว่า
       • 
         
     • สื่อ Memory Stick
       • สื่อ Memory Stick ที่มีเครื่องหมายดังแสดงด้านล่างนี้
         • 　สื่อ PRO Duo  Memory Stick PRO Duo (Mark2)
         •   สื่อ Memory Stick PRO-HG Duo
     
     
  2. ฟอร์แมทการ์ดหน่วยความจำ
     คำเตือน: มีความเสี่ยงที่ข้อมูลจะสูญหาย. เมื่อท่านฟอร์แมทการ์ดหน่วยความจำ รูปภาพทั้งหมดที่เก็บไว้ในนั้นจะถูกลบออกไปหมด รวมถึงอันที่มีการป้องกันเอาไว้ด้วย
     
     ถ้าหากท่านบันทึกและลบรูปภาพซ้ำ ๆ กัน ไฟล์ต่าง ๆ ในการ์ดหน่วยความจำนั้นอาจจะถูกแยกเป็นส่วน ๆ และการบันทึกอาจจะหยุดลงไปโดยอัตโนมัติ.
     หลังการแบ็คอัปข้อมูลที่เก็บไว้ในนั้น ไปให้กับเครื่องพีซีของท่าน ให้ทำการฟอร์แมทการ์ดหน่วยความจำด้วยตัวกล้อง.
     
     
  3. ใช้การ์ดหน่วยความจำอันอื่น
• 
  

• E:41:00

  ความผิดปกติอาจจะเกิดขึ้นในส่วนของการเชื่อมต่อ Wi-Fi เมื่อมีความผิดพลาด E:41:00 แสดงขึ้นมา
  ให้ปิดเพาเวอร์ และถอดชุดแพ็คแบตเตอรี่ออก จากนั้นให้ใส่ชุดแพ็คแบตเตอรี่เข้าไป และเปิดเพาเวอร์ขึ้นมาใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไป ประมาณ 1 นาที.

• ความผิดพลาดเริ่มจาก E:61, E:62, E:91, E:92

  เมื่อมีความผิดพลาดแสดงดังด้านล่าง ให้ปิดเพาเวอร์ และถอดชุดแพ็คของแบตเตอรี่ออก จากนั้นใส่ชุดแพ็คแบตเตอรี่กลับเข้าไป และเปิดเพาเวอร์ขึ้นมาใหม่อีกครั้ง หลังจากผ่านไปประมาณ หนึ่งนาที.

  รหัสความผิดพลาด	สาเหตุที่เป็นไปได้
  E：61：00	มีความผิดปกติในส่วนขับชุดโฟกัส
  E：61：10	มีความผิดปกติในส่วนขับชุดซูม
  E：61：30	มีความผิดปกติในส่วนขับชุดเลนส์
  E：62：02	มีความผิดปกติในส่วนสร้างความเสถียรในภาพ(image stabilization)
  E：62：10
  E：62：11
  E：62：12
  E：62：20
  E：91：01	มีความผิดปกติในส่วนของชุดไฟแฟลช
  E：91：**	มีความผิดปกติในชุดไฟแฟลช ส่วนจำแนกแบตเตอรี่ ฯลฯ.

ถ้าหากปัญหายังคงไม่สามารถแก้ไขได้ อาจจะต้องขอรับ บริการ .