หมายเลข ID หัวข้อ : 00159430 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 28/03/2018

ฉันไม่สามารถทำการจับคู่หูฟังกับคอมพิวเตอร์ของฉันได้โดยใช้ Bluetooth ได้ หรือ ไม่มีเสียง แม้ว่า จะทำการจับคู่ Bluetooth ได้สำเร็จ.

ผลิตภัณฑ์และหมวดสินค้าที่ใช้ได้กับหัวข้อนี้

สำคัญ: ไม่ได้มีหูฟังและลำโพงของโซนี่ครบทุกรุ่นที่มี Bluetooth. เพื่อที่จะตรวจสอบว่า เครื่องโซนี่ของท่านมีฟังก์ชั่นนี้หรือไม่, ให้ตรวจสอบดูคู่มือที่จัดมาพร้อมกับเครื่องนั้น.

ตามการเซ็ตอัพคอมพิวเตอร์ของท่าน (การตั้งค่าของระบบปฎิบัติการ, ลำโพง, ฯลฯ.), ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติเพื่อจะทำการจับคู่หูฟังของท่านให้สำเร็จ หรือ ลำโพงเข้ากับคอมพิวเตอร์ให้สำเร็จและได้ยินเสียงออกมาได้ จะแตกต่างกันไปตามระบบนั้น ๆ.

หมายเหตุ:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ระดับวอลลุ่มในคอมพิวเตอร์มีการปรับเพิ่มไว้.
  • ถ้าหากยังไม่มีเสียงออกมาให้ลองทำการจับคู่หูฟังเข้ากับคอมพิวเตอร์อื่นหรือเข้ากับสมาร์ทโฟนอื่นที่สามารถใช้งาน Bluetooth audio streaming และรองรับโปรไฟล์ Advanced Audio Distribution Profile (A2DP) ได้.

วิธีการจับคู่และใช้หูฟังหรือลำโพงกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7

  1. ทำให้หูฟังหรือลำโพงเข้าสู่โหมด pairing.
    หมายเหตุ: สำหรับวิธีเข้าสู่โหมด pairing อุปกรณ์ Bluetooth ของท่าน, ให้อ้างอิงกับคู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับเครื่องนั้น.
  2. ปล่อยคอมพิวเตอร์ไว้ประมาณ 20 วินาที เพื่อให้คอมพิวเตอร์ตรวจหาอุปกรณ์ Bluetooth.

    หมายเหตุ: เมื่อใช้คอมพิวเตอร์และหูฟัง Bluetooth/ลำโพง ไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ หลังการทำตามขั้นตอนข้างต้น. สำหรับความช่วยเหลือในการอัพเดตไดร์ฟเวอร์ Bluetooth นั้น, ให้ติดต่อสอบถามกับบริษัทผู้ผลิตคอมพิวเตอร์นั้น.

  3. เมื่อคอมพิวเตอร์ตรวจพบหูฟังได้, เครื่องจะดำเนินการติดตั้งไดร์ฟเวอร์ให้โดยอัตโนมัติ, หลังจากนั้น อุปกรณ์จะได้รับการเพิ่มเข้าไปในรายการอุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์.
  4. เมื่อชื่อรุ่นแสดงในรายการอุปกรณ์, ให้ดับเบิลคลิกที่ชื่อของเครื่องนั้น.
  5. ควรจะมีหน้าต่างแสดงขึ้นมาพร้อมกับ 2 ตัวเลือก:
    • Listen to music (ฟังเพลง)
    • Forward VoIP Calls to Handsfree (ส่งต่อการโทร VoIP เพื่อการโทรศัพท์แบบแฮนด์ฟรี)
  6. เลือกที่ Listen to music.

    การเชื่อมต่อควรจะทำได้หลังจากนั้น 2-3 วินาที, และควรจะมีเครื่องหมายเลือกสีเขียวในข้อความแสดงให้ทราบว่า การเชื่อมต่อ Bluetooth ทำได้สำเร็จ. ที่จุดนี้, อุปกรณ์ Bluetooth ของท่านจะได้รับการจับคู่และเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows 7 ของท่านได้. อย่างไรก็ตาม, การเซ็ตอัพลำโพงของท่าน, ท่านอาจยังไม่ได้ยินเสียงออกมาจากหูฟัง Bluetooth/ลำโพง. ถ้าเป็นในกรณีนี้ ให้ไปที่ขั้นตอนเพิ่มเติมด้านล่างเพื่อทำการตั้งค่าให้เป็นลำโพงเริ่มต้น (default)

  7. คลิกขวาที่ Volume mixer, ที่แสดงโดยไอคอนลำโพงในถาดระบบ, และ เลือกที่ Playback devices.

    Image

  8. คลิกขวาที่ Bluetooth Headphones หรือ Bluetooth speakers ในรายการของอุปกรณ์.

    Image

  9. เลือกที่ Set as Default Device.
  10. สุดท้าย, คลิกที่ Apply, แล้วก็ OK.

วิธีการจับคู่และใช้หูฟังหรือลำโพงกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 8 หรือ 8.1:

  1. ทำให้หูฟังหรือลำโพงเข้าสู่โหมด pairing.
    หมายเหตุ: สำหรับวิธีเข้าสู่โหมด pairing อุปกรณ์ Bluetooth ของท่าน, ให้อ้างอิงกับคู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับเครื่องนั้น.
  2. กดที่คีย์ Windows บนคอมพิวเตอร์ และ พิมพ์ add bluetooth device. ทางด้านขวามือ ให้เลือกที่กลุ่มของ Settings.
  3. ในหน้าต่างอุปกรณ์, คลิกที่ Add a device.

    Image

  4. หารุ่นของหูฟังนั้น, จากรายการของอุปกรณ์และเลือกไว้.
  5. หลังจากที่คอมพิวเตอร์ได้ทำการโหลดอุปกรณ์และไดร์ฟเวอร์สำหรับหูฟัง, ท่านควรเห็นอุปกรณ์นั้นได้รับการเชื่อมต่อสำเร็จ.

วิธีการจับคู่และใช้หูฟังหรือลำโพงกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10:

  1. ทำให้หูฟังหรือลำโพงเข้าสู่โหมด pairing.
    หมายเหตุ: สำหรับวิธีเข้าสู่โหมด pairing อุปกรณ์ Bluetooth ของท่าน, ให้อ้างอิงกับคู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับเครื่องนั้น.

  2. เปิด Bluetooth ในคอมพิวเตอร์ของท่าน, เลือกที่ action center Image บน taskbar.
    Image

  3. เลือกที่ Bluetooth.
  4. เลือกที่ Connect ใน action center.
    Image

  5. เลือกที่ headphones/Speakers.
  6. ทำตามคำสั่งบนหน้าจอที่อาจจะมีแสดงขึ้นมา.

วิธีการจับคู่และใช้หูฟังหรือลำโพงกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ MacOS X:

  1. ทำให้หูฟังหรือลำโพงเข้าสู่โหมด pairing.
    หมายเหตุ: สำหรับวิธีเข้าสู่โหมด pairing อุปกรณ์ Bluetooth ของท่าน, ให้อ้างอิงกับคู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับเครื่องนั้น.
  2. คลิกที่ ไอคอนถาด Bluetooth, จากนั้น เลือกที่ Set Up Bluetooth Device... จากเมนู drop down.

    Image

  3. หาชื่อรุ่นของ headphones/speakers, จากรายการอุปกรณ์ และ คลิกที่ Continue.
  4. หลังจากนั้นสักครู่, ท่านควรจะเห็นอุปกรณ์นั้นได้รับการจับคู่สำเร็จ. ดำเนินการต่อโดยการคลิกที่ Quit.
  5. ถ้าต้องการให้ headphones/speakers เป็นค่าอุปกรณ์ออดิโอเริ่มต้น, คลิกที่ถาดไอคอน Bluetooth และ เลื่อนเมาส์ไปที่ตัวเลือกรุ่นของ headphones/speakers. จากนั้น เลือกที่ Use as Audio Device.
  6. ครั้งต่อไปที่ยูสเซอร์ทำการปรับวอลลุ่มในแถบเมนู หรือ ทำการเล่นคอนเทนท์ของออดิโอ, เครื่องคอมพิวเตอร์จะทำการเชื่อมต่อกับ headphones/speakers ให้โดยอัตโนมัติ.