• เมื่อสติกเกอร์ VOS ไม่ได้ติดอยู่บนคอมพิวเตอร์
• เมื่อสติกเกอร์ VOS ไม่ได้ระบุวันซื้อ หรือเมื่อสติกเกอร์ VOS ได้รับการตรวจพบว่าระบุวันซื้อที่ผิดไปจากความเป็นจริง
• ความเสียหายที่เกิดจากรอยตำหนิของผลิตภัณฑ์
• ความเสียหายที่เกิดขึ้นจาก:
- อุบัติเหตุ, การใช้ผิดวิธี,การใช้ในทางที่ผิด, การละเลยไม่เอาใจใส่, การใช้ในทางการค้า หรือการดัดแปลงผลิตภัณฑ์
- การใช้งาน หรือปรนนิบัติบำรุงผลิตภัณฑ์อย่างไม่ถูกต้อง
- การใช้แรงดันไฟฟ้า (voltage supply) ไม่ถูกต้อง
- การทดผลิตภัณฑ์ตกหล่น หรือได้รับแรงกระแทกเหตุสุดวิสัย
- ภัยทางธรรมชาติ
- การพยายามดำเนินการซ่อมโดยบุคคลใดก็ตามที่ไม่ใช่เจ้าหน้าที่ของหน่วยงานบริการอย่างเป็นทางการของโซนี่

• ความเสียหาย เป็นผลมาจากการใช้ผลิตภัณฑ์ร่วมกับอุปกรณ์สมทบ, ผลิตภัณฑ์ หรืออุปกรณ์เสริม หรืออุปกรณ์สำหรับเชื่อมต่อ
• มีความต้องการที่จะให้ส่งผลิตภัณฑ์ออกไปนอกพื้นที่ที่ได้ติดต่อเพื่อทำการซ่อม
• มีการทำการเปลี่ยนแปลงหมายเลขผลิตภัณฑ์จากโรงงาน หรือหมายเลขผลิตภัณฑ์จากโรงงานถูกกำจัดทิ้งไป

Dการซ่อมอาจมีค่าใช้จ่ายได้ ขึ้นอยู่กับกรณี (ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้จาก ระยะเวลา และเงื่อนไข) ซึ่งในกรณีเช่นนี้ โซนี่จะดำเนินการดังนี้

ขั้นที่ 1

โซนี่จะติดต่อท่านก่อนดำเนินการซ่อม เพื่อแจ้งให้ทราบค่าซ่อมโดยประมาณ

ขั้นที่ 2

ท่านมีทางเลือกดังต่อไปนี้

ซ่อม

ก) ค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการซ่อมอาจต่างจากค่าใช้จ่ายในสิงคโปร์ เนื่องมาจากอัตราแลกเปลี่ยน,ราคาชิ้นส่วนซ่อม ฯลฯ
ข) วิธีการชำระค่าซ่อมอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศที่ดำเนินการซ่อม
ค) ค่าซ่อมจะคิดตามสกุลเงินท้องถิ่นของประเทศที่ VAIO PC ได้รับการส่งซ่อม

ไม่ซ่อม

ก) โซนี่จะส่ง VAIO PC ที่ยังไม่ได้ซ่อมไปยังสถานที่ที่ท่านได้แจ้งศูนย์ซ่อมไว้
ข) วิธีการชำระค่าขนส่งอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับประเทศที่ศูนย์บริการตั้งอยู่
ค) ค่าขนส่งจะคิดตามสกุลเงินท้องถิ่น**
* วิธีการชำระเงินที่สามารถกระทำได้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ โปรดตรวจสอบศูนย์บริการท้องถิ่นเกี่ยวกับรายละเอียดของการชำระเงิน

วิธีการชำระเงินในแต่ละประเทศ* ในประเทศไทย: โดย เครดิตการ์ด - American Express, Visa, MasterCard, JCB, DinerClub, BE1ST, เงินสด.

ในประเทศสหรัฐอเมริกา: โดย เครดิตการ์ดเท่านั้น - American Express, Visa และ MasterCard
ในแคนาดา/ญี่ปุ่น/ยุโรปตะวันตก: โดย เครดิตการ์ดเท่านั้น - Visa และ MasterCard
ในประเทศออสเตรเลีย: โดย เครดิตการ์ด - Visa, MasterCard, American Express, ธนาคาร และ เงินสด
ในประเทศมาเลเซีย: Visa, NETS, เงินสด
ในฮ่องกง: Visa, MasterCard, เงินสด
ในนิวซีแลนด์: - Visa, MasterCard, American Express, เงินสด
* ในขั้นตอนการชำระค่าใช้จ่าย ท่านอาจต้องแจ้งหมายเลขหนังสือเดินทางตามนโยบายของบริษัทผู้ออกบัตรเครดิต