บริการขยายการรับประกัน
ประกันเครื่องไวโอ้
การขยายระยะเวลาการรับประกัน
ลูกค้าสามารถขยายระยะเวลารับประกันได้โดยการซื้อประกันเพิ่มเติมได้สูงสุดถึง 3 ปี (รวมประกันเดิม)
-ขยายประกันเพิ่ม 1 ปี (2,490.00 บาท) : เพิ่มประกันจากเดิม 1 ปี เป็น 2 ปี หรือ (เพิ่มประกันจากเดิม 2 ปี เป็น 3 ปี กรณีประกันเดิมเป็น 2 ปี)
-ขยายประกันเพิ่ม 2 ปี (3,990.00 บาท) : เพิ่มประกันจากเดิม 1 ปี เป็น 3 ปี (กรณีประกันเดิมเป็น 2 ปีไม่สามารถซื้อโปรแกรม นี้ได้)
สถานที่สามารถซื้อประกันเพิ่มได้
1. โชว์รูม Sony Style สยามพารากอน เอ็มโพเรียม
2. โชว์รูม Sony Universe สีลม บางแค บางกะปิ งามวงศ์วาน
3. ศูนย์ บริการ Sony Service Center
กรุงเทพ : ถ. เพชรบุรีตัดใหม่ ปิ่นเกล้า บางนา วิภาวดี ท่าพระ
ต่างจังหวัด : เชียงใหม่ ขอนแก่น หาดใหญ่
4. โอนเงินเข้าบัญชี SONYTHAI (รายละเอียดข่างล่าง)
ดาวน์โหลดแบบฟอร์มซื้อประกันเพิ่ม
ข้อกำหนดในการซื้อประกัน
1. ขอสวนสิทธ์ในการขยายประกันสำหรับรุ่นที่นำเข้าโดย บริษัท โซนี่ ไทย จำกัด เท่านั้น
2. VAIO รุ่นที่เป็นประกันแบบ 2 ปีอยู่แล้ว สามารถซื้อประกันเพิ่มได้เพียง 1 ปีโดยไม่ได้รับส่วนลด 500 บาท จากการลงทะเบียน My Sony เนื่องจาก
ไม่ได้รับสิทธ์ขยายประกัน 3 เดือน
3. กำหนดให้ทำการซื้อบริการขยายประกัน ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อที่ระบุในใบเสร็จ
ตารางรายการอะไหล่และค่าบริการ
รายการที่ครอบคลุม |
ประกันมาตราฐาน 1 ปี |
My Sony |
ขยายระยะเวลารับประกัน |
|
+ 1 ปี |
+ 2 ปี |
|||
Main board |
O |
O |
O |
O |
LCD** |
O |
O |
O |
O |
CPU |
O |
O |
O |
O |
Hard disk |
O |
O |
O |
O |
Optical Drive |
O |
O |
O |
O |
Keyboard/touchpad |
O |
O |
O |
O |
Webcam |
O |
O |
O |
O |
Modem/WLAN/BT |
O |
O |
O |
O |
Fingerprint |
O |
O |
O |
O |
Battery |
O |
O |
X |
X |
Adaptor |
O |
O |
X |
X |
Accessories |
O |
O |
X |
X |
ค่าแรง |
O |
O |
O |
O |
Software (recovery only) |
O |
O |
O |
O |
กู้ข้อมูล |
X |
X |
X |
X |
Cosmetic Parts |
X |
X |
X |
X |
ขั้นตอนการซื้อประกันโดยการโอนเงิน
1. กรอกข้อมูล รุ่นของเครื่องพร้อมหมายเลขประจำเครื่อง จากเอกสารในกล่องหรือ จากการดาวน์โหลด วิธีการตรวจสอบ รุ่นของ VAIO และหมายเลขประจำเครื่อง
2. กรอกข้อมูล ส่วนตัวพร้อมเบอร์โทรศัพท์ติดต่อ
3. โอนเงินเข้าบัญชี บ.โซนี่ไทย ตามโปรแกรม ที่ต้องการซื้อ ตรวจสอบโปรแกรมของ VAIO Extended warranty และ หมายเลขบัญชี SONYTHAI
4. แฟกส์เอกสารดังต่อไปนี้ไปยัง บริษัทโซนี่ไทย (Fax 02-715-6022)
- ใบเสร็จการซื้อเครื่อง
- เอกสารการชำระเงิน
- แบบฟอร์มที่กรอกข้อมูลพร้อมลายเซ็น เอกสารตัวอย่างแสดงการกรอกแบบฟอร์ม
5. บริษัทโซนี่ไทยจำกัดจะทำการ ส่งเอกสาร และขยายประกันสินค้าของท่านภายใน 14 วัน ตามที่อยู่ในแบบฟอร์ม หลังจากส่งเอกสารมายังบริษัทโซนี่ไทยจำกัด หรือท่านสามารถตรวจสอบ การขยายประกันสินค้าของท่าน จาก http://my.sony.co.th
วิธีการชำระเงิน
ท่านสามารถโอนเงินเข้าบัญชี บจก.โซนี่ ไทยตามหมายเลขบัญชีธนาคาร
ธนาคารกรุงเทพ สาขา สำนักงานใหญ่ บัญชีออมทรัพย์ 101-0-77044-2
ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขา ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ บัญชีออมทรัพย์ 043-2-24140-0
ธนาคารกสิกรไทย สาขา ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ บัญชีออมทรัพย์ 028-2-40694-2
โปรแกรมขยายประกัน |
ราคา |
ราคาก่อนรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% |
VAIO +1 Yr Extended Warranty |
2,490.00 |
2,327.10 |
VAIO +2 Yrs Extended Warranty |
3,990.00 |
3,728.97 |
VAIO +1 Yr Extended Warranty-My Sony |
1,990.00 |
1,859.81 |
VAIO +2 Yrs Extended Warranty-My Sony |
3,490.00 |
3,261.68 |
เงื่อนไขการขยายการรับประกันบริการ VAIO
บริการการรับประกันสินค้านี้ครอบคลุมเฉพาะตัวสินค้าที่นำเข้าโดย บริษัท โซนี่ ไทย จำกัด
โดยจะได้รับการดูแลรักษาหรือซ่อมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
1. การรับประกันนี้จะไม่ครอบคลุมถึงอุปกรณ์มาตราฐานเช่นแบตเตอร์รี่ โดยจะต้องเป็นเครื่องที่:
- ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งในประเทศไทย
- ได้รับการติดตั้ง ใช้งานและดูแลรักษาตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในคู่มือการใช้งานที่ให้มาพร้อมกับสินค้า
- เข้ารับบริการจากศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งในประเทศไทย
2. การรับประกันจะไม่ครอบคลุมในกรณีที่สินค้า
- สึกหรอจากการใช้งานตามปรกติ เสียหายจากการใช้งานโดยไม่ถูกวิธี อุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ ไฟไหม้ ฟ้าผ่า มลพิษ แมลง หรือสัตว์อื่นๆ
- ได้มีรอยบุบ แตก ขีดข่วนรุนแรง หรือ มีการฉีกขาดของสติ๊กเกอร์รับประกันการบริการ
- ได้รับการดัดแปลง ซ่อมแซม โดยบุคคลภายนอกที่ไม่ใช่ศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งจากโซนี่
3. บริษัท โซนี่ ไทย จำกัดและศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง สงวนสิทธิในการเรียกเก็บค่าบริการ และค่าอะไหล่ในการซ่อมเพื่อให้สินค้ากลับมาใช้งานได้ตามปรกติ ในกรณีที่สินค้าถูกใช้งานผิด ไปจากเงื่อนไขการรับประกันตามที่ระบุไว้ข้างต้น
4. การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะบริการภายประเทศเท่านั้น
5. การรับประกันสินค้าไม่ครอบคลุมถึงค่าใช้จ่ายในการขนส่งเพื่อเข้ารับบริการ ณ.ศูนย์บริการโซนี่
6. ระยะเวลาการรับประกันรวมถึงการรับประกันเดิมมีระยะสูงสุดไม่เกิน 3 ปี
เจ้าของสินค้าตกลงเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่ง รวมถึงความเสี่ยงภัยใดๆที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งจะก่อให้เกิดความเสียหายหรือสูญหายระหว่างขนส่ง